Обман при онлайн-покупке - Ответственность магазина Эльдорадо и возврат денег за неподходящий товар
Вопрос №12691729
из г. Екатеринбург
опубликован 14.06.2017, 13:54
опубликован 14.06.2017, 13:54
Мне прислали по почте товар (отпариватель якобы из магазина Эльдорадо) предложенный за мои баллы накопленные за покупки по предварительному звонку по телефону. Я заплатила за него 4000 рублей наложенным платежом, но когда я вскрыла, то увидела кувшин с проводом и переключателем - ничего подобного в ассортименте Эльдорадо нет. Я бы хотела вернуть товар, но в ответном адресе указана Фамилия и инициалы и до востребования. На звонки отвечает автоответчик. Сегодня второй день с начала покупки.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете отказаться от товара, ст.26.1 закона о защите прав потребителей. Напишите претензию, при необходимости подайте в суд. Удачи Вам!
14.06.2017, 13:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Это новая разновидность мошенничества. Эльдорадо не несет ответственности в данном случае. Обращайтесь в полицию.
14.06.2017, 13:59
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
7
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 869
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом - получил аккумулятор вместо телефона, как вернуть деньги и куда обратиться?
Как вернуть деньги за заказанный товар с неправильной доставкой, если продавец не отвечает на звонки
Как вернуть деньги за бандероль с неправильным товаром и адресом отправителя до востребования?
Проблемы с заказом сумки Майкл Корс - неверный артикул, отсутствие ответов от сайта. Что делать?
Что делать, если получена неправильная сумка при заказе в интернет-магазине и как вернуть деньги
Как поступить, если получила товар с наложенным платежом, но в посылке оказался совершенно другой товар
Возможно ли вернуть деньги за посылку с неправильным товаром, если продавец игнорирует обращения?
Неответственный продавец и несоответствие содержимого посылки - возможность возврата денег на почте.
Неисправный телефон по почте - претензия к интернет-магазину
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут