Обман при онлайн-покупке - Ответственность магазина Эльдорадо и возврат денег за неподходящий товар
Вопрос №12691729
из г. Екатеринбург
опубликован 14.06.2017, 13:54
опубликован 14.06.2017, 13:54
Мне прислали по почте товар (отпариватель якобы из магазина Эльдорадо) предложенный за мои баллы накопленные за покупки по предварительному звонку по телефону. Я заплатила за него 4000 рублей наложенным платежом, но когда я вскрыла, то увидела кувшин с проводом и переключателем - ничего подобного в ассортименте Эльдорадо нет. Я бы хотела вернуть товар, но в ответном адресе указана Фамилия и инициалы и до востребования. На звонки отвечает автоответчик. Сегодня второй день с начала покупки.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете отказаться от товара, ст.26.1 закона о защите прав потребителей. Напишите претензию, при необходимости подайте в суд. Удачи Вам!
14.06.2017, 13:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Это новая разновидность мошенничества. Эльдорадо не несет ответственности в данном случае. Обращайтесь в полицию.
14.06.2017, 13:59
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 553
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 399
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 230
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом - получил аккумулятор вместо телефона, как вернуть деньги и куда обратиться?
Как вернуть деньги за заказанный товар с неправильной доставкой, если продавец не отвечает на звонки
Как вернуть деньги за бандероль с неправильным товаром и адресом отправителя до востребования?
Проблемы с заказом сумки Майкл Корс - неверный артикул, отсутствие ответов от сайта. Что делать?
Что делать, если получена неправильная сумка при заказе в интернет-магазине и как вернуть деньги
Как поступить, если получила товар с наложенным платежом, но в посылке оказался совершенно другой товар
Возможно ли вернуть деньги за посылку с неправильным товаром, если продавец игнорирует обращения?
Неответственный продавец и несоответствие содержимого посылки - возможность возврата денег на почте.
Неисправный телефон по почте - претензия к интернет-магазину
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут