Что делать, если получена неправильная сумка при заказе в интернет-магазине и как вернуть деньги
Вопрос №15249977
из г. Архангельск
опубликован 07.02.2019, 12:12
опубликован 07.02.2019, 12:12
Мне прислали не ту сумку какую я заказывала по почте он лайн, наложным платежом. На звонки не отвечают что делать, отправить товар обратно и что для этого вложить? Как вернуть деньги? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Нина. Отправьте сумку обратно, напишите претензию на возврат денег. Если не вернут, обращайтесь в суд с иском о взыскании денежных средств, пени, морального вреда и штрафа по ФЗ "О защите прав потребителей".
07.02.2019, 12:14
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Это довольно частая схема обмана. Знаете юридический адрес компании, в которой заказывали сумку?
07.02.2019, 12:13
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за заказанный товар с неправильной доставкой, если продавец не отвечает на звонки
Как вернуть деньги за неправильную посылку, оплаченную на почте наложенным платежом?
Проблема с заказом - получил аккумулятор вместо телефона, как вернуть деньги и куда обратиться?
Мне прислали не тот товар, который заказывала, как вернуть деньги и отправить обратно некачественный и ненужный мне товар.
Как вернуть товар и деньги при ошибочной доставке при заказе через интернет
Проблема с заказом - как вернуть неправильно доставленный товар и получить компенсацию?
Как вернуть неправильно доставленный товар и получить деньги обратно без возможности связаться с магазином?
Проблема с заказом обуви через ВК - прислали неправильный товар и требуют отправить его обратно наложным платежом.
Как вернуть посылку с наложенным платежом и получить возмещение за несоответствие заказанному товару?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут