Проблемы с выплатой кредита - переплата и отказ банка предоставить выписку. Как нам действовать?

Вопрос №12698603 из г. Оренбург
опубликован 15.06.2017, 14:55

В январе 2014 брали кредит, потом в апреле еще один.2015 году на январский брали каникулы. Этот кредит выплатили. Но сотрудники банка оформили каникулы еще и на апрельский кредит, его должны были закончить платить в июне. Но банк говорит платить за каникулы, хотя в то время мы вносили ежемесячный платеж, и 2,5 года первые платили больше, чем положено. Куда делись эти переплаченные деньги, сотрудники ответить не могут, говорят, берите выписку и разбирайтесь. Но я не могу доехать до банка, оннаходится за 150 км, а я после двух инсультов, практически не хожу, ездить темболее не могу. Выписку дочери не дают. И почемуМЫ должны разбираться, если они сами виноваты? Что делать нам?

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Нужно жаловаться в прокуратуру, Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.

15.06.2017, 15:02
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Добрый день, уважаемый посетитель!

Не должны ничего, просто их игнорируйте. Попытаются взыскать в судебном порядке - заявите свои возражения. Так как оснований у них нет, суд им откажет

Удачи Вам и всего доброго, благодарим за обращение!

15.06.2017, 14:58
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте,

Чтобы вашей дочери дали выписку и все необходимые документы, нужно оформить нотариальную доверенность от вашего имени

Желаю Вам удачи и всех благ!

15.06.2017, 14:59

Добрый день. Ваш вопрос надо решать в судебном порядке. Обращайтесь к на прием юристу для оказания услуг по представительству Ваших интересов в суде.

15.06.2017, 14:59