Звонок от робота с просьбой о задолженности в МТС - какие правовые документы могут помочь?
опубликован 15.06.2017, 20:18
Звонят со справочной МТС (говорит робот) по поводу задолженности за услуги связи по неизвестному мне номеру. Просят оплатить в личном кабинете задолженность, сумму не указывают.
На какие правовые документы я могу ссылаться при обращении в офис сотовой компании? Благодарю!
Здравствуйте! Вначале позвоните дежурному сотовому оператору и попросите дать пояснения по данной задолженности, если Вам ничего не объяснят. Попросите соединить вас со старшим оператором или директором компании по работе с клиентами.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 44 минуты
Обратитесь в любой офис МТС и выясните действительно ли за Вами висит долг, либо посмотрите в личном кабинете на их сайте. Если долгов нет - подавайте жалобу в прокуратуру.
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Преследование без долга - какие действия принять, если МГТС продолжает донимать звонками?
Бесконечные звонки - настоящий долг или мошенничество?
МТС прислал мне задолженность на номер которым я не пользовалась. Как тут быть?
Как избежать оплаты задолженности по абонентской плате за ненужную сим-карту от МТС?
Кошелёк МТС - Злоупотребление правом. Блокировка денег на неопределённый срок.
Как прекратить навязывание услуг МГТС и избежать неправомерного доступа к компьютерной информации
Может ли сотовая компания требовать долг за услуги связи через 4 года.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут