Отсутствие ответа от турфирмы на претензию, отправленную заказным письмом - какие действия предпринять?

Вопрос №12700846 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 15.06.2017, 20:56

Написала претензию турфирме, отправила по почте заказным письмом. Ответа нет уже 15 дней с момента получения ими письма.. как мне дальше действовать?

Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Готовьтесь подавть исковое заявление в суд. Оформляйте иск по статьям 131-132 ГПК РФ, готовьте доказательства и обращайтесь за защитой своих прав в суд, статья 3 ГПК РФ. Всего доброго.

15.06.2017, 21:02
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации

Здравствуйте, Татьяна

Можете обратиться в турфирму и уточнить судьбу претензии. Если претензию не удовлетворят то обратитесь в суд.

15.06.2017, 20:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!

Вам нужно подождать еще немного, поскольку возможно они Вам направили ответ и он еще идет почтой. Советую пождать неделю, затем обращаться в суд.

15.06.2017, 20:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!

Так они Вам тоже по почте ответ направили, скорее всего в последний день 10-дневного срока. Посмотрите, сколько по времени шло Ваше письмо к ним, примерно такой срок и обратно.

15.06.2017, 21:25
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!

Я путёвку покупала в Сургуте у Наташи тура, которые находятся в Москве, куда мне подавать в суд-можно в городе Сургуте?

15.06.2017, 21:17

Здравствуйте, вы можете подать исковое заявление по месту вашего жительства, поскольку ваши правоотношения регулируются законом о защите прав потребителей.

Удачи вам и всего наилучшего

15.06.2017, 21:18

В Вашем случае необязательно подавать иск по месту нахождения ответчика, а можно подать по месту своего жительства в городе Сургуте.

15.06.2017, 21:19

Здравствуйте! Если ваши отношения попадают под Закон "О защите прав потребителей" можете подавать иск по своему месту жительства. Удачи Вам и всего хорошего!

15.06.2017, 21:20
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Доброго времени суток. Данной ситуации применимы нормы закона о защите прав потребителей, а потому подавать исковое заявление Вы имеете право по своему месту жительства.

15.06.2017, 21:24

Закон о защите прав потребителей, а также статья 29 ГПК РФ позволяют вам обратиться за защитой своих прав по своему месту жительства.

15.06.2017, 21:26

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 250 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 729 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 881 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 958 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 337 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 652 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.6 23 732 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 890 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 354 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 871 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 899 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 1 753 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 957 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5 122 136 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7 9 163 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 534 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8 7 749 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 189 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 204 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 734 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 429 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Ханты-Мансийск

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских