Отсутствие ответа от турфирмы на претензию, отправленную заказным письмом - какие действия предпринять?

Вопрос №12700846 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 15.06.2017, 20:56
Написала претензию турфирме, отправила по почте заказным письмом. Ответа нет уже 15 дней с момента получения ими письма.. как мне дальше действовать?
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Готовьтесь подавть исковое заявление в суд. Оформляйте иск по статьям 131-132 ГПК РФ, готовьте доказательства и обращайтесь за защитой своих прав в суд, статья 3 ГПК РФ. Всего доброго.

15.06.2017, 21:02
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Здравствуйте, Татьяна

Можете обратиться в турфирму и уточнить судьбу претензии. Если претензию не удовлетворят то обратитесь в суд.

15.06.2017, 20:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!

Вам нужно подождать еще немного, поскольку возможно они Вам направили ответ и он еще идет почтой. Советую пождать неделю, затем обращаться в суд.

15.06.2017, 20:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!

Так они Вам тоже по почте ответ направили, скорее всего в последний день 10-дневного срока. Посмотрите, сколько по времени шло Ваше письмо к ним, примерно такой срок и обратно.

15.06.2017, 21:25
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!

Я путёвку покупала в Сургуте у Наташи тура, которые находятся в Москве, куда мне подавать в суд-можно в городе Сургуте?

15.06.2017, 21:17

Здравствуйте, вы можете подать исковое заявление по месту вашего жительства, поскольку ваши правоотношения регулируются законом о защите прав потребителей.

Удачи вам и всего наилучшего

15.06.2017, 21:18

В Вашем случае необязательно подавать иск по месту нахождения ответчика, а можно подать по месту своего жительства в городе Сургуте.

15.06.2017, 21:19

Здравствуйте! Если ваши отношения попадают под Закон "О защите прав потребителей" можете подавать иск по своему месту жительства. Удачи Вам и всего хорошего!

15.06.2017, 21:20
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Доброго времени суток. Данной ситуации применимы нормы закона о защите прав потребителей, а потому подавать исковое заявление Вы имеете право по своему месту жительства.

15.06.2017, 21:24

Закон о защите прав потребителей, а также статья 29 ГПК РФ позволяют вам обратиться за защитой своих прав по своему месту жительства.

15.06.2017, 21:26

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 457 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 688 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 808 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 626 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 706 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 230 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 907 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5 1 561 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 579 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5 1 537 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 118 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 742 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 438 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5 3 492 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 420 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Ханты-Мансийск

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских