Не получил товар после оплаты в интернет-магазине - что делать?
Вопрос №12707735
из г. Челябинск
опубликован 17.06.2017, 03:47
опубликован 17.06.2017, 03:47
Я купил в интернет магазине и оплатил по карточке. Когда оплатил ни кто мне не звонил, пришла смс, что деньги получили. Через 3-12 дней товар будет у меня. Прошло 16 дней, товара нет. Моогу я вернуть деньги обратно? Или...?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе написать заявление в банк на оспаривание транзакции чтобы вернуть деньги, далее напишите претензию в магазин и взыскивайте деньги в судебном порядке.
17.06.2017, 04:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте. Направляйте претензию в данный магазин. Если деньги не вернут, то обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
Если же никаких данных о данном магазине, кроме сайта нет, то обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве.
17.06.2017, 03:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Не получил деньги и товар после оплаты в интернет-магазине Ulmart - что делать?
Проблемы с интернет-магазином PLENTIES/ru - оплата принята, товар не отправлен. Как вернуть деньги?
Пропал товар и деньги после оплаты картой в магазине для новорожденных
Как вернуть товар через интернет-магазин и получить деньги обратно
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Как отказаться от заказанного товара, если звонить в интернет-магазин не получается?
Заказал в интернет-магазине товар, оплатил через ЯНДЕКС ДЕНЬГИ. Сейчас интернет-магазин не отвечает, товара тоже нет.
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазин - почта подтверждает получение, но ответа от магазина нет уже 2 года
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут