Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Калининград, 18.06.2017, 02:21

Возможно ли вернуть сломанные наушники или обменять их на новые?

Вопрос №12711741 из г. Калининград
опубликован 18.06.2017, 02:21
Купила наушники, на следующий день после покупки сломались по причине слабого механизма. Можно ли вернуть деньги или хотя бы обменять товар?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

То есть поломка механическая? Если только на экспертизу сдавать, которая определит, по чьей вине случилась эта поломка. И если не по Вашей, то можете обратиться в магазин с письменной претензией и требовать возврат денег и возмещение расходов на экспертизу.

18.06.2017, 19:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут

Здравствуйте. Обратитесь в магазин с письменной претензией на возврат денег или обмен. Если откажут - обращайтесь в суд.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

18.06.2017, 02:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

Добрый день!

С чеком товаром идете в магазин пишите претензию, после рассмотрения Вашей претензии магазин даст ответ об отказе в претензии или обмене и возврате денег.

Если откажет идите в суд.

Возникнут вопросы пишите!

18.06.2017, 09:26
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских