Проблема с возвратом денег от интернет магазина - Как действовать в данной ситуации?
Вопрос №12712388
из г. Оренбург
опубликован 18.06.2017, 09:08
опубликован 18.06.2017, 09:08
Интернет магазин не возвращает деньги за не качественный товар уже 3 месяца. Уведомительное письмо отправляла по указанному адресу, ответа нет. Подскажите что дальше делать?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Все эти уведомительные письма не имеют никакого смысла, обращайтесь сразу в суд по месту жительства с иском о защите прав потребителей, требуйте возврата денег, а также компенсации морального вреда.
18.06.2017, 09:16
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Доброго Времени суток!
ИСК в суд подавайте в соответствии с ЗОЗПП по своему месту жительства, взыскивайте деньги + моральный вред
Удачи ВАМ! Всегда рады помочь
18.06.2017, 09:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Добрый день.
Теперь нужно обращаться в суд и взыскивать деньги.
Главное - правильно составить и обосновать такое исковое заявление, что самостоятельно, без помощи юриста, сделать Вам будет сложно. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл. почту (обычно она указана под ответом), он поможет составить такое исковое заявление, даст необходимые пояснения, а в случае необходимости будет оказывать юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.
18.06.2017, 09:11
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
Если вами была направлено претензия и она была проигнорирована, то вам следует обратиться в суд, подать заявления о защите прав потребителя.
18.06.2017, 09:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Здравствуйте, проведите
Экспертизу товара самостоятельно и в суд, взыскивайте сумму экспертизы, штраф, моральный вред и юр расходы.
18.06.2017, 09:12
Товар уже был отправлен почти сразу после получения,..
18.06.2017, 09:18
В суд обратитесь. Исковое вы можете или юристу в личную переписку заказать, или сами его составить в соответствии со статьёй 131 гражданско процессуального кодекса России.
18.06.2017, 09:20
Возможно под фирму работают мошенники - обратитесь в полицию с заявлением, тем более, ечли вы не заключали договор а переслали деньги по заказу - их проверят.
18.06.2017, 09:24
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 638
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за бракованный товар из интернет-магазина и можно ли высчитать финансовую неустойку.
Интернет магазин Розетка, УЖЕ 2-а месяца не возвращает деньги за товар, который я вернула. Что делать?
Возможно ли подать в арбитражный суд исковое заявление посредством заказного или обычного письма
В магазине сказали что они написали притензию компании Автотрейдинг 17 сентября.
Интернет магазин не возвращает деньги за товар. Менеджер не связывает меня напрямую с руководством. Что дальше делать?
Проблемы с возвратом денег за неподходящий товар - что предъявить интернет-магазину и как с ними разобраться?
Проблема с заказом из интернет-магазина в США - товар остановлен таможней в Чикаго. Как вернуть деньги или получить товар?
Задержка возврата денег от интернет магазина в кредит - как решить ситуацию?
Интернет-магазин Monsterbeats.ru не возвращает деньги за не полученные наушники - что делать в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут