Задержка возврата денег от интернет магазина в кредит - как решить ситуацию?
Вопрос №13759438
из г. Самара
опубликован 22.01.2018, 19:28
опубликован 22.01.2018, 19:28
Заказала товар через интернет магазин в кредит. Договор с банком подписала. Потом, не получая товар, отменила заказ. Магазин уже почти месяц не возвращает деньги в банк. Банку нужно оплатить перв ый платеж, я ни товара ни денег не видила. Что делать. Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени. Во избежание возникновения проблем с банком, Вам придется оплачивать кредит по графику платежей. Сейчас как можно быстрее требуется направить продавцу грамотную мотивированную нормами Закона о защите прав потребителей претензию заказным письмом с описью вложения, копию которой также направить банку. Деньги должны быть возвращены не позднее 10 дней с даты получения продавцом претензии, в противном случае необходимо передавать спор на рассмотрение суда. Согласно Закона о защите прав потребителей деньги, уплаченные за кредит, подлежат взысканию с продавца.
22.01.2018, 19:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте, претензию возможно составить в свободной форме с изложением всех обстоятельств дела и ваших требований. Также можете обратиться для правильного составления к юристу.
Удачи вам и всего наилучшего
22.01.2018, 19:50
Для составления претензии необходимо ознакомиться с имеющимися документами на заказ, без их изучения претензию не составить.
22.01.2018, 19:50
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 291
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 435
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
882
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 103
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
698
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.7
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 790
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказывается вернуть деньги за возвращенный товар по договору рассрочки - что делать?
Проблемы с рассрочкой в интернет магазине - отказ магазина вернуть деньги при отсутствии полученного товара
Проблемы с покупкой в рассрочку - магазин отказывается вернуть деньги и товар не получен
Проблемы с рассрочкой через банк Home credit - магазин отменил заказ, разбирательства безрезультатны
Процедура возврата бракованного товара при оформлении кредита в рассрочку на сайте банка
Проблема с аннулированием кредитного договора - что делать
Невыполнение обязательств по кредиту в интернет-магазине возникает после отказа от товара
Как вернуть деньги за онлайн кредит на товар, от которого я отказался?
Фирма Ескредит объявила банкротство, а товар не выдают - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут