Задержка возврата денег от интернет магазина в кредит - как решить ситуацию?
Вопрос №13759438
из г. Самара
опубликован 22.01.2018, 19:28
опубликован 22.01.2018, 19:28
Заказала товар через интернет магазин в кредит. Договор с банком подписала. Потом, не получая товар, отменила заказ. Магазин уже почти месяц не возвращает деньги в банк. Банку нужно оплатить перв ый платеж, я ни товара ни денег не видила. Что делать. Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени. Во избежание возникновения проблем с банком, Вам придется оплачивать кредит по графику платежей. Сейчас как можно быстрее требуется направить продавцу грамотную мотивированную нормами Закона о защите прав потребителей претензию заказным письмом с описью вложения, копию которой также направить банку. Деньги должны быть возвращены не позднее 10 дней с даты получения продавцом претензии, в противном случае необходимо передавать спор на рассмотрение суда. Согласно Закона о защите прав потребителей деньги, уплаченные за кредит, подлежат взысканию с продавца.
22.01.2018, 19:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте, претензию возможно составить в свободной форме с изложением всех обстоятельств дела и ваших требований. Также можете обратиться для правильного составления к юристу.
Удачи вам и всего наилучшего
22.01.2018, 19:50
Для составления претензии необходимо ознакомиться с имеющимися документами на заказ, без их изучения претензию не составить.
22.01.2018, 19:50
Юристы ОнЛайн: 104 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
110
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 407
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 029
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 890
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказывается вернуть деньги за возвращенный товар по договору рассрочки - что делать?
Проблемы с рассрочкой в интернет магазине - отказ магазина вернуть деньги при отсутствии полученного товара
Проблемы с покупкой в рассрочку - магазин отказывается вернуть деньги и товар не получен
Проблемы с рассрочкой через банк Home credit - магазин отменил заказ, разбирательства безрезультатны
Процедура возврата бракованного товара при оформлении кредита в рассрочку на сайте банка
Проблема с аннулированием кредитного договора - что делать
Невыполнение обязательств по кредиту в интернет-магазине возникает после отказа от товара
Как вернуть деньги за онлайн кредит на товар, от которого я отказался?
Фирма Ескредит объявила банкротство, а товар не выдают - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут