Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Анастасия

Задано вопросов 15, из них VIP - 0

Тейково, 18.06.2017, 10:24

Проблема с новым шкафом - сколы после сборки и отказ магазина в ответственности

Вопрос №12712668 из г. Тейково
опубликован 18.06.2017, 10:24

Я купила новый шкаф и собирали его работники магазина, но через день я обнаружила множество сколов. Я обратилась в магазин, на что сказали что я приняла товар. И я сама виновата. На что я теперь могу рассчитывать?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброго времени суток. Вам нужно обратиться с письменной претензией к продавцу и требовать замены товара, продавец обязан принять товар и провести проверку качества, а также определить причины возникновения этих недостатков.

18.06.2017, 14:14

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист из города Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Здравствуйте.

Пишите письменную претензию магазину, требуйте замены или же соразмерного уменьшения цены или же расторжения договора купли-продажи.

Дате им срок для ответа на претензию, затем обращайтесь в суд.

18.06.2017, 10:25

Жму руку, спасибо!

Спросить юриста

Семенов Андрей Федорович

Юрист из города Тольятти, стаж 20 лет

4.5 13836 отзывов

Согласно закону о защите прав потребителей вы можете написать претензию об уменьшении стоимости товара. На всякий случай надо сделать фотографии сколов.

18.06.2017, 10:27

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! В данном случае если сборку осуществляли сотрудники, то как-то отделаться у них не получиться, так что обратитесь с письменной претензией, ссылайтесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей, требуйте замену или возврата денежных средств, если в течение 10 дней не ответят или откажут, то в суд в порядке ст. 17 Закона о защите прав потребителей.

18.06.2017, 10:29

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25303 отзывa

Обратитесь к продавцу с письменной претензией о наличии недостатков в товаре и требуйте возврат денежных средств. Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней.

18.06.2017, 20:25

Спросить юриста