Обман в интернет-магазине - обещанную установку межкомнатной двери не выполнили

Вопрос №12714118 из г. Москва
опубликован 18.06.2017, 16:56

Вчера в интернет-магазине купила межкомнатную дверь, менеджер за день до покупки уверил, что сразу привезут и установят дверь. А по существу привез водитель дверь взял еще предоплату за установку, а местера так и не приехали. Как быть?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47739 отзывов

Здравствуйте.

В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Вы сроки в договоре согласовали?

18.06.2017, 17:04

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38055 отзывов

Здравствуйте. Позвоните еще раз и уточните. Если это не поможет, то направляйте им претензию, а при отказе - иск в суд. Иного не дано.

18.06.2017, 17:00

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый день, Ольга! Я конечно, не специалист, но как можно произвести установку двери без предварительного замера и вызова мастера - представляю с трудом. Если качество предоставленной услуги вас устраивает - все должны быть довольны. Никогда не заказывайте услуги, в качестве которых не вы не уверены. Советую обратиться к юристам в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, составят необходимые документы. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

18.06.2017, 17:33

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста