Как поступить, если получил письмо о задолженности от Ростелеком при отсутствии долга?

Вопрос №12714410 из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.06.2017, 17:42

Пришло письмо о задолжености перед ростелеком. Теперь цз инвест. И я должна оплатить долг. Которого нет и при расторжении договора с оао ростелеком не было и телефона нет уже 2 года. Что делать? Куда писать и жаловаться. Яна.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кондратьева Марина Анатольевна

Юрист Нижний Новгород

4.8 1711 отзывов

Яна, день добрый.

Возможно, документы о расторжении договора у них не зарегистрирован как положено по внутренним правилам в организации и поэтому по Вашему договору продолжают начислять оплату за услуги, отсюда и долг.

Найдите документы о расторжении договора (оригиналы). первоначально можете позвонить по многоканальному тел. и объяснить ситуацию, направить им претензию, предъявить Ваши документы о расторжении. Если они будут бездействовать, то можно на них пожаловаться или в крайнем случае обратиться в суд.

Если что обращайтесь, удачи.

18.06.2017, 18:00

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47721 отзыв

Здравствуйте.

В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Вы обязательства не выполнили?

18.06.2017, 17:49

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста

Плотников Олег Дмитриевич

Юрист из города Ростов-на-Дону

4.7 4788 отзывов

Жалобу можете писать в территориальный отдел Роспотребнадзора по месту нахождения компании Ростепеком. А можете вообще ждать суда и в суде предъявить все ваши претензии.

18.06.2017, 17:56

Спасибо за ответ!

Спросить юриста