Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Проблемы с доставкой посылки - что делать и где искать правду?

Вопрос №12718212 из г. Курган
опубликован 19.06.2017, 12:34

02.04.17 отправила посылку с описью из Кургана в Санкт-Петербург. Посылка пришла вскрытая, расхождение в весе 0,3 кг. В присутствии нач. почтового отделения посылку открыл получатель, сверили с описью выявили конкретную недостачу вложений. Заявление было написано. Сегодня 19.06.27 результатов нет. Сходила на Курганский почтамт так они даже заявление в базе данных не нашли. Вопрос - что делать? Где искать правду?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43328 отзывов

Светлана Скорик-Сет, обращаться нужно в суд, другого варианта просто нет. Если вес посылки не совпадал с заявленным - можно ее было и не вскрывать, а сразу писать акт и заявление по факту не совпадения веса.

У вас заявление с отметкой о принятии остался на руках? Если да, то не стоит ждать, а в суд с иском о защите прав потребителей.

Если заявления с отметкой нет, то повторно подавать претензию Почте России.

Но чтобы вам помочь с иском, необходимо смотреть акт установленной формы, он у вас на руках?

19.06.2017, 12:40

Жму руку, спасибо!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Рулёв Александр Викторович

Юрист из города Волгоград, стаж 7 лет

4.8 3650 отзывов

Добрый день. У вас должна была остаться копия заявления с отметкой о принятии, пишите претензию снова и прилагайте это заявление.

19.06.2017, 12:36

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

--- Здравствуйте, в полицию нужно было сразу и обращаться по поводу кражи на почте, там это практикуется давно Удачи Вам и всего хорошего.

19.06.2017, 12:36

Извините, но Вы не поняли мой вопрос.

Спросить юриста

Поплевина Наталья Владимировна

Юрист из города Химки, стаж 12 лет

4.8 10056 отзывов

Здравствуйте!

Обратитесь с жалобой на имя руководителя почтамта.

Если это не даст результата, жалуйтесь в прокуратуру.

Желаю Вам удачи и всего хорошего!

19.06.2017, 12:37

Большое спасибо!

Спросить юриста

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Здравствуйте. Если вы вскрыли почтовую посылку в присутствии представителя почтового отделения должен был быть составлен акт, пишите письменную претензию начальнику почтового отделения, затем обращайтесь в суд.

19.06.2017, 12:39

Спасибо за понятный ответ!

Спросить юриста