Стиральная машина куплена и сломана - проблема с высоким напряжением и отказ магазина в замене – что делать?
Вопрос №12719334
из г. Новосибирск
опубликован 19.06.2017, 15:07
опубликован 19.06.2017, 15:07
Стиральную машину купил, а она сломана. Приехал представитель магазина, проверил ее и сказал, что у нас высокое напряжение-240 В.
Увезли в магазин, но и там она не работает. Просил заменить мне ее, но администрация не хочет этого делать. Отправляют на эспертизу, чтобы узнать-не мы ли ее сожгли. Как быть в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Экспертиза в таком случае обязательна. Если подтвердится производственный брак, можете вернуть деньги за товар
19.06.2017, 15:12
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый Вам день
магазин действует по закону. Экспертиза обязательна. Все правильно именно так...
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
19.06.2017, 15:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Здравствуйте.
Магазин ответит Вам по результатам экспертизы. Они действуют в рамках Закона"О защите прав потребителей" ст. 18
19.06.2017, 15:46
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 698
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2
374
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Сломалась гарантийная стиральная машинка. Сервис говорит привозите, а разве сервис не должен ее забрать сам?
Проблемы со стиральной машиной - магазин отказывается вернуть деньги и не отвечает на претензию
Что делать, если покупатели требуют вернуть деньги за б/у технику, которую продала неделю назад?
Имею ли я право вернуть стиральную машину в магазин и потребовать возмещения материальных средств затраченных на покупку.
За гарантийный срок стиральная машинка ломается 2 раз! Могу ли я её вернуть?
Стиральная машина не отжимает после ремонта - возможно ли вернуть деньги за предыдущий ремонт?
2 Что нужно сделать, чтобы получить новую машину или вернуть деньги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут