Что делать магазину, если покупатель отказывается от заказанной запчасти?

Вопрос №12722050 из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.06.2017, 23:09

У друга оформлено ИП и заключен договор с базой на поставку запчастей. По условиям договора после заказа запчасть можно вернуть но при условии выплаты 50% от стоимости. Покупатель заказал запчасть через магазин и когда она пришла он отказался. Что делать продавцам магазина? Платить из своего кармана или взымать штраф с покупателя?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Постаногов Александр Станиславович

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 18 лет

4.5 2383 отзывa

Здравствуйте!

А можете рассмотретьдругой вариант и оставитьзапчасть на реализацию в магазине? Продавцы к отказупокупателя не имеют никакого отношения, а покупатель не брал на себя никаких обязательству не былпредупрежден о таком кровавом усвловии?

19.06.2017, 23:18

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Алёна

Автор вопроса

0 отзывов

Условие было оглашено в устной форме покупател, и на тот момент он сказал да да, меня всё устраивает. Просто это запчасть подходит только к этой машине только этого года, по этому дальнейшая реализация маловероятна

19.06.2017, 23:45

Спросить юриста

Диямандиди Елена Юрьевна

Юрист из города Анапа, стаж 15 лет

4.8 2595 отзывов

Уважаемая Алена, в следующий раз заключайте договор, в котором прописывайте, что товар обладающий индивидуальными потребительскими свойствами, то он не подлежит обмену и возврату. На данный момент можете отказать покупателю на этом основании, ссылаясь на Закон о Защите прав потребителей.

19.06.2017, 23:48

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать магазину, если покупатель отказывается от заказанной запчасти?

Похожие вопросы