Что делать магазину, если покупатель отказывается от заказанной запчасти?
Вопрос №12722050
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.06.2017, 23:09
опубликован 19.06.2017, 23:09
У друга оформлено ИП и заключен договор с базой на поставку запчастей. По условиям договора после заказа запчасть можно вернуть но при условии выплаты 50% от стоимости. Покупатель заказал запчасть через магазин и когда она пришла он отказался. Что делать продавцам магазина? Платить из своего кармана или взымать штраф с покупателя?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
А можете рассмотретьдругой вариант и оставитьзапчасть на реализацию в магазине? Продавцы к отказупокупателя не имеют никакого отношения, а покупатель не брал на себя никаких обязательству не былпредупрежден о таком кровавом усвловии?
19.06.2017, 23:18
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Условие было оглашено в устной форме покупател, и на тот момент он сказал да да, меня всё устраивает. Просто это запчасть подходит только к этой машине только этого года, по этому дальнейшая реализация маловероятна
19.06.2017, 23:45
Уважаемая Алена, в следующий раз заключайте договор, в котором прописывайте, что товар обладающий индивидуальными потребительскими свойствами, то он не подлежит обмену и возврату. На данный момент можете отказать покупателю на этом основании, ссылаясь на Закон о Защите прав потребителей.
19.06.2017, 23:48
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
На что опираться, если были заказаны и 100% оплачены запчасти, но поставщик уже месяц не привозит заказанные запчасти.
Как избежать возврата денег за поставленное оборудование узкоспециализированного назначения?
Может ли вернуть товар надлежащего качества не покупатель, а другой человек? Покупка была в интернет-магазине.
Для возврата неисправной запчасти в магазин они требуют акт дефектовки и заказ наряд из сервиса но запчасть не устанавливалась.
Как получить возврат предоплаты по договору с индивидуальным предпринимателем, отказавшимся от исполнения
Как поступить, если покупатель вернул б/у запчасть на трактор?
Как вернуть товар, полученный по почте наложенным платежом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут