Неудовлетворительная услуга по заказу грузовой машины - задержка и повреждение мебели. Как предъявить претензию и возместить ущерб?
Вопрос №12722667
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.06.2017, 04:52
опубликован 20.06.2017, 04:52
14 мая была заказана грузовая машина, впоследствие была оказана некачественная услуга:-заказ был на 18:10,в итоге доставка была к 24:00 (есть смс-оповещения, свидетели)-также нанесена порча мебели.
Несколько раз писала на почту (дублировала, звонила) в отдел контроля качества о произошедшем с имеющимися фотографиями,-ответа и звонка до сих пор не последовало, а тем более не возмещён мат. ущерб.
Что мне предпринять?
Сформировать претензию с момента даты произошедшего или с момента её составления?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направляйте претензию о фактах нарушения. Дата ставится конечно с момента составления Описывайте нарушения и требуйте возмещения. После отказа или при игнорировании требований подавайте иск в суд.
20.06.2017, 04:59
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут
С момента составления с указанием даты событий составьте претензию с требованием возмещения материального ущерба, если откажут или проигнорируют необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.
20.06.2017, 04:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 586
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой и повреждения в мебельном магазине - как рассчитывать просрочку доставки поврежденного шкафа?
Какой срок рассчитывается при просрочке доставки поврежденного шкафа - дата доставки комплекта или дата доставки заменой детали?
Как получить неустойку за нарушение сроков доставки мебели, если она не была прописана в заказе?
Интернет-магазин не выполнил доставку в срок - как составить претензию по заказу телевизора?
Оплата и доставка заказа отменились - вопрос о возврате денег и дальнейшие действия
Правомерны ли действия курьера, требующего паспорт для доставки заказа на дом?
Реакция Исполнителя на претензию Заказчика по поводу недочетов в услугах и закрытие претензии
Форма и сроки для повторной предсудебной претензии в случае некачественной стоматологической услуги с неудовлетворительным
На 15.30 никакого ответа и никто не хочет сомной разговаривать по телефону, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут