Неудовлетворительная услуга по заказу грузовой машины - задержка и повреждение мебели. Как предъявить претензию и возместить ущерб?
Вопрос №12722667
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.06.2017, 04:52
опубликован 20.06.2017, 04:52
14 мая была заказана грузовая машина, впоследствие была оказана некачественная услуга:-заказ был на 18:10,в итоге доставка была к 24:00 (есть смс-оповещения, свидетели)-также нанесена порча мебели.
Несколько раз писала на почту (дублировала, звонила) в отдел контроля качества о произошедшем с имеющимися фотографиями,-ответа и звонка до сих пор не последовало, а тем более не возмещён мат. ущерб.
Что мне предпринять?
Сформировать претензию с момента даты произошедшего или с момента её составления?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направляйте претензию о фактах нарушения. Дата ставится конечно с момента составления Описывайте нарушения и требуйте возмещения. После отказа или при игнорировании требований подавайте иск в суд.
20.06.2017, 04:59
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут
С момента составления с указанием даты событий составьте претензию с требованием возмещения материального ущерба, если откажут или проигнорируют необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.
20.06.2017, 04:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
529
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой и повреждения в мебельном магазине - как рассчитывать просрочку доставки поврежденного шкафа?
Какой срок рассчитывается при просрочке доставки поврежденного шкафа - дата доставки комплекта или дата доставки заменой детали?
Как получить неустойку за нарушение сроков доставки мебели, если она не была прописана в заказе?
Интернет-магазин не выполнил доставку в срок - как составить претензию по заказу телевизора?
Оплата и доставка заказа отменились - вопрос о возврате денег и дальнейшие действия
Правомерны ли действия курьера, требующего паспорт для доставки заказа на дом?
Реакция Исполнителя на претензию Заказчика по поводу недочетов в услугах и закрытие претензии
Форма и сроки для повторной предсудебной претензии в случае некачественной стоматологической услуги с неудовлетворительным
На 15.30 никакого ответа и никто не хочет сомной разговаривать по телефону, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут