Проблема с платой за доставку СДЭК - Что делать, если вас проинформировали о значительно большей стоимости доставки, чем ожидалось?
Вопрос №12726415
из г. Кемерово
опубликован 20.06.2017, 16:20
опубликован 20.06.2017, 16:20
Помогите разобраться.
Ситуация такая: Недавно, мы пользовались услугами доставки СДЭК, через которую мне отправили резину на автомобиль. Стоимость доставки, до конца нам не сообщали, сказали, примерно будет стоить 6000-7000 тысяч. Приехал курьер, все померил, забрал колеса, но цену так и не назвали, так же мы не выбирали скорость доставки (а как оказалось, нам ее отправили Самой быстрой и самой дорогой).
В общем, вчера приезжаю в доставку, ценник выставляют такой - 21 000 рублей за доставку с Москвы до Кемерово.
Фото > http://pixs.ru/showimage/IMG2017061_2271859_26593608.jpg
Я отказался платить такую сумму, скажите, что нам теперь делать?
Вчера они поднимали все записи разговора со мной и с отправителем, ценник назван не был, они сказали, что готовы сделать скидку.. и чтоб вместо 21 тысячи, я платил 14.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В данном случае предложите решить вопрос в суде. Полагаю, что цена доставки по результатам судебного решения будет еще меньше.
20.06.2017, 16:27
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Добрый вечер! Пишите претензию, если не согласны платить, ссылайтесь на закон о защите прав потребителей, так как перед приобретением товара и услуги вы имете право знать информацию о данной услуге, в том числе и цену.
20.06.2017, 23:23
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 613
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Недобросовестность продавца - заказал кабель по обещанным ценам доставки, но обманули на 6000 рублей
Нарушение сроков доставки холодильника в кредит - как оформить претензию и получить компенсацию за просрочку?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Проблема с возвратом товара - неправильная упаковка и отказ продавца
Проблема с доставкой заказа через СДЭК - как поступить, если цена изменилась после оплаты?
Как я отправил груз транспортной компанией Деловые линии и столкнулся с неожиданным счетом на 21000 рублей
Интернет-магазин подтверждает оплату, но доставка не произошла - что делать?
Проблема с возвратом денег за оплату доставки - как решить ситуацию с интернет-магазином и транспортной компанией СДЭК?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут