Банк Тинькофф отказывается произвести чарджбек без указания конкретных пунктов - есть ли необходимость обжаловать это решение?
Вопрос №12731378
из г. Екатеринбург
опубликован 21.06.2017, 12:27
опубликован 21.06.2017, 12:27
Банк Тинькофф отказался делать чарджбек по стандартной отписке-"В соответствии с правилами МПС MasterCard...", без указания конкретных пунктов. Имеет смысл обжаловать это решение?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В данном случае для начала лучше отправьте им претензию, а далее в судебном порядке урегулируйте данный спор.
21.06.2017, 14:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.
21.06.2017, 12:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Здравствуйте! Направьте досудебную претензию об осуществлении возвратного платежа - по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения и при отказе подавайте в суд исковое заявление с учетом требований статей 131, 132 Гражданского процессуального кодекса.
21.06.2017, 12:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Здравствуете.
НЕт.
Пишите на них жалобы. Куда и как подробно написано в теме сайта «Памятка гражданину – куда и в каких случаях надо жаловаться?»
Очень рекомендуем почитать. Материал по этой ссылке.
Всего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия.
С уважением коллектив ООО "ОРИОН".
21.06.2017, 14:40
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Похожие вопросы
Является ли проведение процедуры чарджбэка в России обязательным при подаче заявления держателем карты MasterCard в Сбербанк?
Необходимость указывать конкретные лица и транспортные средства в итоговом документе проверки после выпуска товаров
Может ли банк списывать средства за годовое обслуживание карты без ее активации?
Неуказание конкретных сумм перерасчета в решении суда - основания для обжалования и включения в судебное решение
Процедура оспаривания транзакций.
Возможно ли обжаловать решение суда по задолженности банку, включающее выплату значительно большей суммы
Требуется консультация юриста-финансиста по обязательствам банков по исполнению услуги чарджбэк по правилам МПС Visa
Банк Тинькофф блокирует счет компании без объяснения причин и удерживает 20% при переводе средств - стоит ли подать иск?
Имеет ли смысл подавать сейчас заявку в банк на чарджбек если платеж был совершен в сентябре или в конце августа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут