Проблемы с взысканием долга - как банк арестовал и списал деньги дважды?

Ситуация следующая. В связи с моим долгом по потребительскому кредиту ОАО "Ренессанс-кредит" и невозможностью его оплачивать (у меня онкологическое заболевание, состою на учете, группы нет, я не работаю) НАО "ПКБ" подало на меня иск в суд. 22.02.2017 г. мировой судья судебного участка по моему месту жительства издал судебный приказ о взыскании с меня суммы в размере 18671 руб.84 коп. В связи с моими жизненными обстоятельствами, я написала заявление с просьбой отсрочить исполнение данного судебного решения до 01.08.2017 г. Платить деньги я не отказывалась. Суд удовлетворил мою просьбу, о чем было издано соответствующее определение от 10.04.2017 г. Далее, 10.05.2017 г. я оплатила всю сумму целиком, путем перевода на счет истца. Деньги НАО "ПКБ" были получены, что они подтвердили в телефонном разговоре. Но, 01.06.2017 г., без какого либо предупреждения, с моего дебетового счета в сбербанке была арестована, а затем списана точно такая же сумма. Путем сложных выяснений (отсылали меня в суд; к судебным приставам и т.д.), специалисты сбербанка объяснили мне, что НАО "ПКБ" выслало им решение суда от 22.02.2017 г. (определение об отсрочке не поступало), и руководствуясь им, деньги были арестованы, а затем списаны. Таким образом, я заплатила по судебному решению дважды: добровольно и принудительно. В делопроизводстве судебных приставов я не значусь. Деньги мне необходимы для покупки дорогостоящих жизненно необходимых лекарств. Сбербанк уверяет меня в абсолютной законности своих действий. Действительно ли это правомерно - арестовывать денежные средства без участия судебных приставов? Возвращать вторую сумму мне никто не собирается. Какими должны быть мои действия по возвращению денежных средств? Заранее Вам спасибо!