Проблемы с приобретенной мебелью Шатура - скрипящая кровать и разваливающийся шкаф. Где заказать независимую экспертизу и как правильно оформить претензию?
опубликован 22.06.2017, 13:13
Оксана, если Вы купили мебель в разобранном виде и сами ее собирали, при том, что сборка в стоимость не входит, то, действительно, не исключено, что была неправильная сборка.
Надо разобраться, в чем причина.
Действительно, для начала можно обратиться к услугам независимой экспертизы.
Вместе с тем Вы могли бы для начала подумать и взвесить - может, если то что выше описано Вами, происходит, скажем, из-за ослабления затяжки крепежных элементов, а конструктивные элементы не повреждены - лучше просто самостоятельно затянуть всё как следует, чем писать претензии и судиться с неясной перспективой?
Проще всего сказать - пишите претензию, обращайтесь в суд, - но в Вашем случае, судя по описанию, это может закончиться ничем...
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Проводите независимую экспертизу качества товара, по результатам экспертизы пишите претензию (приложите копию экспертного заключения), откажутся вернуть деньги-обращайтесь в суд.
Обратитесь к экспертам мебельщикам и поручите им провести товароведческую экспертизу мебели на предмет качества. Результаты экспертизы используйте в суде по иску к ответчику. Удачи.
Пишите претензию на качество приобретенной мебели продавцу а по поводу проведения экспертизы и возможности ее проведения можете обратится к специалисту отдела по защите прав потребителей в администрацию по месту вашего жительства, вам подскажут адреса и телефоны экспертных учреждений.
Подавайте письменную претензию продавцу. Продавец при получении претензии должен провести независимую экспертизу и при установлении некачественности товара - удовлетворить претензию. Если будете не согласны с результатами проведенной экспертизы - можете самостоятельно обратиться в любому эксперту.
Добрый день, Оксана! Ваше право - провести независимую экспертизу мебельного гарнитура, обратившись к любому эксперту. О дате проведения экспертизы уведомите продавца. После этого - составлять письменную претензию и требовать возврата денег или поставки качественного товара. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении Откажут - обращайтесь с иском в суд. Советую обратиться к юристам в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, составят необходимые документы. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Как требовать полный возврат денег за дефектную мебель, включая инфляцию, моральный вред и ожидание?
Условия заказа мебели - Возможность отказаться от сборки после доставки и оплаты
Как решить проблему с бракованными фасадами при самостоятельной сборке мебели?
Кто должен платить за ремонт и замену мебели в арендованной квартире?
Покупка мебели - отсутствие шкафа и отказ магазина в привозе. Как решить ситуацию?
Какие документы требуется предоставить ИП при поставке и сборке мебели?
Имеем ли мы право предъявить претензию как по сборке, так и по самой мебели, после подписания акта и в течение какого срока?
Вопрос о возможности потребовать замены или возврата стоимости после некачественной сборки мебели.
Претензия по сборке мебели - как составить и решить проблему некачественной сборки кухни?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут