Условия заказа мебели - Возможность отказаться от сборки после доставки и оплаты

Вопрос №16694573 из г. Москва
опубликован 18.12.2019, 11:41

Question

Заказали мебель в одной компании. При оформлении заказа мы хотели отказаться от услуги по сборке мебели, но представитель компании по поручению детектора отказался оформлять продажу, если отказываемся от сборки. В итоге решили согласиться и сборку внесли в Счёт-договор. При этом оплата производится в 3 этапа. 1 й-50% стоимости мебели, после доставки мебели 2 й платёж за мебель. В темноте 5 ти дней они должны осуществить сборку. После этого оплачиваю сборку. При этом в договоре написано, что мебель переходит в мою собственность после доставки. Могу ли я сразу после доставки отказаться от сборки и не оплачивать ее? Веди мебель уже моя, я за нее заплатил. И мне решать собирает ее или нет. Вдруг я решу ее продать, подарить и т.д.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Accepted Answer

Здравствуйте.
Сборка - это дополнительная услуга. Вы вправе от нее отказаться на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: Вы заключили договор купли-продажи мебели с условием обязательной сборки, навязанной продавцом. После доставки и перехода права собственности на мебель вы хотите отказаться от сборки и не оплачивать её.

Правовой анализ:
1. Навязывание услуги сборки противоречит статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая запрещает обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением других. Если продавец отказался продавать мебель без сборки, это нарушение.
2. Согласно статье 32 того же закона, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (услуг) в любое время до фактического выполнения работы, оплатив исполнителю фактически понесённые расходы. Сборка ещё не выполнена, поэтому вы можете отказаться, оплатив только документально подтверждённые затраты (которых, скорее всего, нет).
3. После доставки мебель перешла в вашу собственность, и вы вправе распоряжаться ею по своему усмотрению — продать, подарить, не собирать. Условие об обязательной сборке после перехода собственности не имеет законной силы, так как оно ограничивает ваши права.

Рекомендуемые действия:
- Направьте продавцу письменное уведомление об отказе от услуги сборки со ссылкой на ст. 32 ЗоЗПП. Потребуйте исключить оплату сборки из графика платежей.
- Если продавец настаивает, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор.
- При угрозе штрафных санкций со стороны продавца вы можете ссылаться на недействительность условия о принудительной сборке.

Резюме: Да, вы можете отказаться от сборки после доставки и не оплачивать её, так как услуга навязана, а право собственности на мебель уже принадлежит вам. Отказ возможен до начала сборки с оплатой только реальных расходов продавца (скорее всего, их нет).

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Колковский Юрий Валерьевич · Answer

Да, у вас есть такое право.

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

Александр, да, Вы вправе отказаться от такой услуги.

Условия заказа мебели - Возможность отказаться от сборки после доставки и оплаты

Похожие вопросы

Вопрос о неожиданной оплате услуги по сборке мебели - правомерно ли такое требование и как поступить в данной ситуации?

Проблема с лишним плинтусом в договоре на доставку и сборку гарнитура под ключ

Проблемы сборки шкафа в прихожую - теряем в подарке или требуем компенсацию?

Отсутствие упоминания сборки в договоре купли-продажи - законность и возможные последствия

Права покупателя и продавца при заказе мебели в мебельной компании Малинка

Правомерность оплаты полной стоимости сборки мебели после покупки по скидке – рассмотрение случая

Некачественная сборка мебели - требование полной оплаты при исправлении повреждений

Покупатель требует крупную сумму морального ущерба после некачественной сборки мебели

Можно ли вернуть деньги за сборку мебели при заказе в кредит в рассрочку?

Вопрос о возможности потребовать замены или возврата стоимости после некачественной сборки мебели.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59