Возможность возврата денег в случае некорректного выполнения грузоперевозки компанией
Вопрос №12743177
из г. Москва
опубликован 23.06.2017, 11:55
опубликован 23.06.2017, 11:55
Здрасти могу ли я вернуть деньги в следующем случае.
Я отправил компанией деловые линии документы на адресат.
Компания и её калькулятор выставили срок 9 и 10 е число забор 7 го числа. В итоге по факту документы забрали 8 го а привезли в другой город 11 ночью мне ещё пришлось тратить деньги на то что груз перенаправить согласовали и вернули так как 10 го человек уехал из города могу ли я за все это вернуть деньги?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Пишите претензию в транспортную компанию на основании ст. 28-30 Закона о защите прав потребителя, как за некачественно оказанную услугу. Требуйте возврата денег. Откажут,-подавайте иск в суд.
23.06.2017, 11:58
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Здравствуйте!
Обращайтесь с претензией в данную компанию. Если деньги не вернут, решать вопрос необходимо в судебном порядке.
Желаю Вам удачи и всего хорошего!
23.06.2017, 11:57
Здравствуйте! Направьте досудебную претензию по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения и при отказе подавайте в суд исковое заявление с учетом требований статей 131, 132 Гражданского процессуального кодекса.
23.06.2017, 11:57
чтобы ответить на ваш запрос ро возможности возмещения ваших затрат надо как минимум видеть ваши документы а именно договора с компанией расчетные документы. Теоретически за некачественно оказанную услугу вы вправе требовать возмещения в силу ст 15 гк рф.ащ.
23.06.2017, 11:58
Я им отправил притензию они мне деньги не вернули и толком не ответили хотя я чётко объяснил все отправил повторно пока жду ответа но из за них мне документы пришлось отправить два раза туда и обратно они должны возмещать если срок нарушен?
23.06.2017, 12:05
За нарушение сроков, можете насчитать неустойку и взыскать ее в судебном порядке вместе с основной суммой. Подавайте иск в суд.
23.06.2017, 12:10
Добрый день.
Если они нарушили условия договора, то вы вправе отказаться от договора и потребовать возврата денег. Вы могли в принципе и не отправлять повторную претензию, а сразу же писать исковое заявление в суд. Хотя надо смотреть, что конкретно вы прописали в претензии и какой ответ вам предоставили.
23.06.2017, 12:15
Вы вправе обратится в суд с иском о возмещении вам всех убытков включая денежную компенсацию морального вреда за несвоевременное рассмотрение вашей претензии.
23.06.2017, 12:18
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 513
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
339
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Транспортная компания (Деловые линии) - выставление претензии и отправление к страховой компании Ренессанс - законное действие?
Мошенники получили груз через Деловые Линии - как взыскать стоимость груза?
Как я отправил груз транспортной компанией Деловые линии и столкнулся с неожиданным счетом на 21000 рублей
Что делать при получении поврежденного товара от транспортной компании?
Проблема с получением груза - отправитель перепутал город, транспортная компания отказывается перенаправить груз
Грузополучатель отказался от получения груза, компания предлагает утилизацию - кто будет нести расходы?
Сроки возмещения ущерба при частичном повреждении груза компанией «Деловые Линии» - как действовать и что делать?
Ошибочная пересылка груза - какая ответственность грозит физическому лицу, получившему ненужный груз?
Что делать, если транспортная компания потеряла отправленную посылку? Как решить ситуацию с помощью страховой компании Ренессанс?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут