Проблема с автомобилем Ford Fiesta после окончания гарантии - какие действия предпринять?

Question

Ситуация: в апреле 2017 года закончилась официальная гарантия на автомобиль Ford Fiesta. Покупали новый у официальных дилеров, где проходили все ТО. 19.06.17 машина на полном ходу внезапно глохнет, эвакуатором перевозим к дилерам, где диагностируют повреждение головок поршней, вероятно, говорят, это случилось из-за ослабления ремня ГРМ. Предлагают полностью разбирать двигатель, примерно за 30 тыс. Вопрос: мне известно, что существует официальная гарантия на автомобиль и есть срок службы автомобиля, заявленный заводом изготовителем. В моем случае, узнать его не получается всервисной книге и инструкции он не указан, на горячей линии форда тоже не говорят. Какие мои действия? Забрать от дилеров, провести независимую экспертизу? (вопрос ещё один-какие разрешительные документы должны быть у этой организации, чтобы Ее заключение признали в суде?) подать в суд?
Виктория
Angelv6@ya.ru

Чередниченко Владислав Александрович · Accepted Answer

По ресурсу двигателя производители не указывают, а говорят просто-срок службы автомобиля 5 лет. ОДнако вы не сможете "выжать" что либо из этой ситуации, поскольку срок службы авто не имеет юридического значения.

Сакунова Юлия Александровна · Answer

Чтобы результаты заключения экспертизы были признаны судом, надо чтобы экспертиза была назначена именно судом, тогда эксперт предупреждается об ответственности по ст. 307 УК РФ.

Костенко Олеся Владимировна · Answer

Добрый вечер. Вы можете провести экспертизу Самое главное чтобы в этой экспертном учреждении была лицензия А также дипломы на данную категории экспертиз. Хорошего приятного вечера.

Прокопов Александр Игоревич · Answer

Существенное различие между сроком службы и гарантийным сроком заключается в распределении бремени доказывания причины проявившегося недостатка.
Если гарантийный срок на авто истек, в пределах срока службы покупатель вправе заявить продавцу или изготовителю претензию, если докажет, что проявился именно заводской недостаток. Для этого покупатель проводит за свой счет досудебную экспертизу. Ослабление ремня ГРМ, скорее всего, можно будет считать заводским недостатком, если нет того километрового пробега, при котором завод рекомендует менять ремень ГРМ. Точнее может ответить только эксперт.
Срок службы должен указываться в книжке на авто. Если этого срока там нет, действует общий срок 10 лет.
По возникающим вопросам Вам необходимо консультироваться у эксперта и юриста, поскольку все нужно делать правильно.

Проблема с автомобилем Ford Fiesta после окончания гарантии - какие действия предпринять?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Юридические услуги в Челябинск

Похожие вопросы

Определение гарантийного случая - проявление неисправности двигателя автомобиля Ford в связи с отказом блока управления

Как доказать заводской брак автомобиля после истечения срока гарантии и при малом пробеге - опыт с автомобилем Калина 1.4

Гарантия на автомобиль SKODA при покупке у официального дилера - начиная с какой даты?

Семья, чей автомобиль был украден и возвращен с замененными частями, сталкивается с требованиями хозяев замененного двигателя

Заводской брак двигателя нового автомобиля - когда требуется замена, а не ремонт?

Как я понимаю, ремонт на СТОА не официального дилера означает прекращение гарантии на двигатель и трансмиссию.

Проблемы с КАСКО страхованием - страховщик направляет на неподходящее СТО вместо официального дилера автомобиля

Информация о гарантии после ремонта двигателя автомобиля Volkswagen Polo - продление и возможность замены на новый

Автомобиль Volvo S60 2010 года с пробегом 50 тыс. км - вопрос о компенсации за ремонт и обслуживание

Как решить вопрос с гарантией на восстановленный двигатель после просрочки оплаты счета?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59