Засор канала привел к затоплению квартиры - как решить проблему и предпринять следующие шаги?

Вам следует вызвать сотрудников управляющей организации для составления акта затопления, если он не составлен при устранении засора. Обратиться в организацию, занимающуюся оценкой последствий заливов (затоплений) для оценки причиненного затоплением ущерба. Предъявить претензию управляющей компании (ТСЖ) с требованием возместить стоимость ущерба (оплатить стоимость восстановительного ремонта). Если претензия не будет удовлетворена - подать исковое заявление в суд.

Как и было описано выше, стоит первоначально обратиться с претензией, но предварительно можно попробовать мирно договорится: составьте список пострадавшего имущества или план работ необходимый для устранения последствий затопления и стоит переговорить с УК на счет устранения либо за их счет силами сторонней подрядной организации либо силами УК.

Если не получается мирно договорится-пишите претензию и отправляйте заказным письмом или вручайте лично представителю под роспись. Тут возможен вариант долгой переписки. Но претензия это первоначальный документ, который может помочь в дальнейшем.

Если не отвечают на претензию или не согласны, то дальше только через суд, но здесь появляется возможность взыскать судебные издержки (в том числе на адвоката) с ответчика.