Ошибочная дата отправки поезда вызвала стресс и неудобства - история моей мамы

Вопрос №12767830 из г. Салехард
опубликован 28.06.2017, 08:01

Моя мама 13 мая 2017 года купила в агентстве билет на поезд Москва - Ростов-на-Дону на 19 июня. Кассир попросила мою маму проверить свои паспортные данные, что моя мама и сделала. Она убрала билет до своего отъезда. В три часа утра в Москве она подаёт билет проводнику, а ей говорят, что билет просрочен. Билет выписан на 19 мая! У моей мамы шок, сильный стресс. Она побежала покупать билет и все-таки уехала этим поездом. У нас билет покупают обычно за сорок-сорок пять дней. Она точно назвала дату, но кассир ошиблась. И теперь виновата моя мама, что она не проверила точную дату отправки поезда. Вот так! Каждую цифру теперь надо проверять с лупой!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Базарова Светлана Николаевна

Юрист Москва, стаж 21 год

4.2 14392 отзывa

Доброго времени суток.

Уважаемая Юлия, увы мы вам ни чем не поможем в данном случае т.к. ваша мама должна была проверить и дату отъезда и месяц.

Всего хорошего, удачи вам.

28.06.2017, 08:05

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.6 37774 отзывa

Добрый день! Обратитесь письменно в РЖД с претензией, можно через их сайт. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.

28.06.2017, 08:03

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста