Жена заказала 3 вещи, но получила только одну - упаковка вскрыта и все заснято на видео. Фирма не отвечает на звонки и сбрасывает вызов - как вернуть либо товар, либо деньги?
Вопрос №12781676
из г. Краснодар
опубликован 30.06.2017, 14:46
опубликован 30.06.2017, 14:46
Жена заказывала 3 вещи за 3 тысячи но получила только одну. Все засняли на камеру как мы открывали посылку. Звоним на фирму, сказали что перезвонят юристы но не кто не звонит, а фирма сбрасывает звонок. Что делать и как вернуть либо остаток товара либо деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вы имеете право обратиться в полицию по ст.159 УК РФ. Так же вы имеете право направить продавцу требование о возврате д.с, через 10 дней обратиться в суд.
30.06.2017, 14:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Посылайте письменную претензию с приложенными фотографиями и требуйте возврата денежных средств. При отсутствии ответа обращайтесь в суд.
30.06.2017, 14:48
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 222
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом через интернет - Фирма не отправила полный заказ, продавец не возвращает деньги
Как фирме Б взыскать деньги у фирмы А за продукцию, отраженную в УПД, если не были подписаны акты сверок и другие документы?
Фирма Б отказывается от рассчетов с фирмой А и передаёт неподтвержденные документы фирме С
Проблемы с полученной посылкой - заказ не верный, хозяин посылки недоступен и отказ в возврате денег
Как получить задолженность на фирму Биржа, связанную с фирмой Капитал, в ситуации банкротства?
Проблемы с закрытием фирмы и возможные последствия
Уволился.7 декабря в компании провели ревизию, там недостача около
Имеет ли право фирма начать против меня юридический процесс (как они сообщают об этом в письме)?
Теперь я должен вернуть банку кредит, денег фактически не получил и товар мне тоже не дали.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут