Жена заказала 3 вещи, но получила только одну - упаковка вскрыта и все заснято на видео. Фирма не отвечает на звонки и сбрасывает вызов - как вернуть либо товар, либо деньги?
Вопрос №12781676
из г. Краснодар
опубликован 30.06.2017, 14:46
опубликован 30.06.2017, 14:46
Жена заказывала 3 вещи за 3 тысячи но получила только одну. Все засняли на камеру как мы открывали посылку. Звоним на фирму, сказали что перезвонят юристы но не кто не звонит, а фирма сбрасывает звонок. Что делать и как вернуть либо остаток товара либо деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вы имеете право обратиться в полицию по ст.159 УК РФ. Так же вы имеете право направить продавцу требование о возврате д.с, через 10 дней обратиться в суд.
30.06.2017, 14:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Посылайте письменную претензию с приложенными фотографиями и требуйте возврата денежных средств. При отсутствии ответа обращайтесь в суд.
30.06.2017, 14:48
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 302
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 132
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
4.9
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом через интернет - Фирма не отправила полный заказ, продавец не возвращает деньги
Как фирме Б взыскать деньги у фирмы А за продукцию, отраженную в УПД, если не были подписаны акты сверок и другие документы?
Фирма Б отказывается от рассчетов с фирмой А и передаёт неподтвержденные документы фирме С
Проблемы с полученной посылкой - заказ не верный, хозяин посылки недоступен и отказ в возврате денег
Как получить задолженность на фирму Биржа, связанную с фирмой Капитал, в ситуации банкротства?
Проблемы с закрытием фирмы и возможные последствия
Уволился.7 декабря в компании провели ревизию, там недостача около
Имеет ли право фирма начать против меня юридический процесс (как они сообщают об этом в письме)?
Теперь я должен вернуть банку кредит, денег фактически не получил и товар мне тоже не дали.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут