Покупка неисправной насосной станции - можно ли вернуть через сервисный центр?
Вопрос №12786060
из г. Самара
опубликован 01.07.2017, 14:28
опубликован 01.07.2017, 14:28
Купили насосную станцию, подключили в этот же день. Пошел дым-она не имправна! В магазине говорят сдать можно только через сервисный центр. Правомерно ли это?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если на товар есть гарантия, то его нужно как раз в СЦ и отнести, чтобы они оценили ремонтопригодность и в случае брака Вам вернут деньги.
01.07.2017, 14:30
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта, а экспертизу производит продавец, за собственный счёт. Можете взыскать как материальный, так и моральный. А решать будет суд.
01.07.2017, 14:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Конечно не правомерно, необходимо предъявить им письменную мотивированную претензию на основе норм ГК со своими требованиями.
01.07.2017, 14:30
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Пишите письменную претензию, пусть делают экспертизу. Также, если это заводской брак, и если покажет экспертиза - вам поменяют или вернете деньги.
06.07.2017, 20:21
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
33
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
После длительного ремонта мне вернули Насосную станцию, привез домой, подключил и оказалось, что она снова не работает.
Как вернуть и заменить неправильно купленную насосную станцию - опыт свекра и проблема с магазином
Проблемы с работой насосной станции Аквариус - как найти решение?
Купили неисправную насосную станцию - получим замену или придется ждать 40 дней?
Продавец ввел в заблуждение - как решить проблему с несоответствующей насосной станцией?
Отказали в возврате денег за непонравившуюся насосную станцию, аргументируя ст.20 ЗоЗпп.
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Проблема с батареей - что делать, когда сервисный центр требует экспертизу для возврата денег за бракованный планшет?
Проблемы с проточным водонагревателем - не нагревается вода, сервисный центр безрезультатен
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут