Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Купили неисправную насосную станцию - получим замену или придется ждать 40 дней?

Вопрос №12918605 из г. Уфа
опубликован 27.07.2017, 18:06

Месяц назад купили насосную станцию. Перестала работать. В магазине сказали ждать 40 дней до ответа с сервисного центра. Нам должны дать взамен другую станцию на эти 40 дней? Они говорят нет такого закона.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Они не правы, если сдали на диагностику то не более 20 дней, подмену дать обязаны, но для этого необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, когда ее сдали?

27.07.2017, 18:10

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Постаногов Александр Станиславович

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 18 лет

4.5 2383 отзывa

Здравствуйте!

Вам обязаны по Вашему требованию вернуть деньгилибо обменять купленное оборудование. Пишите претензию в магазин.

27.07.2017, 18:08

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

Деньги бы вернули или обменяли не позднее 2 недель. А так они видите ли за свой счет везут в сервис. Но можно самим отвезти, если хотим быстрее.

27.07.2017, 18:54

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург

4.8 20 отзывов

Елена, в соответствии с ч.2 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" на период ремонта Вам обязаны предоставить другую насосную станцию по Вашему требованию в течение 3-х дней с момента предъявления требования. Требование предъявляется в письменном виде под роспись на втором экземпляре.

Также хочу сказать, что если Вы хотите вернуть деньги либо обменять товар на новый Вам нужно подать соответствующую претензию под роспись на втором экземпляре.

Сейчас насколько я понял такое требование Вами не предъявлено в письменном виде.

28.07.2017, 15:09

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Сервисный центр

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купили неисправную насосную станцию - получим замену или придется ждать 40 дней?

Уфа - онлайн услуги юристов