Проблемы с ремонтом телефона - законность действий мастера и возврат денег

Вопрос №12787218 из г. Черняховск
опубликован 01.07.2017, 20:16

Законны ли действия мастера по ремонту телефонов. Ситуация: телефон был в ремонте 2 недели, при получении были оплачены услуги и замена неисправных частей, мастер сказал, что аппарат полностью исправлен, При проверке дома обнаружились недоделки-нет звонка. Телефон сдали в ремонт вторично. Пообщаться с мастером не получается даже по телефону, а если и удаётся, то ответ один-смотрю. Прошло уже две недели. Законны ли его действия по удержанию моей вещи, ведь услуги уже давно оплачены? Как мне поступить. Приёмщица говорит: забирайте без ремонта, тогда имею ли я право вернуть свои деньги и за что?. Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24360 отзывов

Смотрите условия договора по срокам ремонта. А также Вы сдали телефон в ремонт повторно. Значит это новый срок ремонта.

Вы можете обратиться к исполнителю (организации) с письменной претензией о некачественном оказании услуги и требовать возврат денег за ремонт.

01.07.2017, 20:26

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Казань, стаж 19 лет

4.6 18071 отзыв

Разумеется вы имеете право потребовать вернуть вам деньги за не оказанную услугу, напишите им претензию, а если откажут или не ответят взыщите через суд, плюс неустойка и моральный вред.

01.07.2017, 20:22

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с ремонтом телефона - законность действий мастера и возврат денег

Похожие вопросы