Ситуация с поломкой смартфона - как решить проблему с ремонтной мастерской и вернуть деньги?
опубликован 19.11.2017, 07:05
Уважаемая Ксения! Ваш телефон сколько стоил при его покупке? Этот телефон имеет защиту от пыли, влаги и т.п. гарантии. Официально обратитесь в ремонтную мастерскую с претензией возвратить Вам все полученные от Вас мошенническим путем деньги и телефон. Укажите, что в судебном порядке будете требовать возмещение не только материального ущерба, но и компенсацию морального вред, например в сумме 100 тыс. руб., а также выплату в Вашу пользу штрафа в размере 50% от суммы заявленных в претензии требований. Также укажите, что обратитесь по факту мошенничества в правоохранительные органы. На вырученные день купите себе новый хороший телефон позвоните нам по тел. 8 (903) 845-86-72. . Удачи Вам и процветания!
3 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Доброго времени суток, уважаемый посетитель
Безусловно если он перестанет работать в пределах гарантийного срока, то тогда Вам надо писать претензию и сдать его на проверку качества им.
Если даже они скажут, что это Ваша вина, то можете провести независимую экспертизу, и потом обратиться в суд
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Доброго времён суток! В том случае, если не будет работать пишите претензию о возврате потраченной суммы денег, если добровольно не вернут, обращайтесь в суд. Всего Вам хорошего и спасибо за обращение на сайт 9111 за оказанием юридической помощи.
Телефон стоит 11990 рублей. Дело в том, что телефон упал в воду, и были залиты все разъемы и под зарядное устройство и под сим-карту. Это моя вина, любая экспертиза скажет. Деньги я еще не заплатила за ремонт мастерской, я должна буду их заплатить когда приду за телефоном, но если они не починят его и он не будет работать, стоит ли мне платить за ремонт или идти подавать иск?
Доброго времени суток, уважаемый посетитель
Безусловно Вам сначала надо будет проверить телефон, а потом оплачивать
Вместе с тем смотрите чтоб у Вас обязательно было условие о гарантии
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Если не будет работать-однозначно платить Вы ничего не должны. Всего Вам хорошего и спасибо за обращение на сайт 9111 за оказанием юридической помощи.
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Владивосток
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном из Эльдорадо - есть ли основания для полной замены в рамках гарантии?
Недавно купленный телефон перестал работать после ремонта - как доказать, что вода не попала в устройство?
Возможность возврата денег или бесплатного ремонта после обнаружения дефекта в телефоне, не указанного в договоре
Смартфон сломался после истечения гарантии - отзыв на платный сервисный центр и повторные проблемы
Претензия на некачественный ремонт телефона - отказ от возврата после диагностики
Как получить возврат денег или обменять смартфон после продолжительного ремонта?
Сдавала телефон в ремонт, но получила проблему с яркостью экрана - кто несет ответственность и что делать?
Первый вопрос, должны ли мне предоставить хоть какую-то замену монитору на период ремонта?
Ремонт телефона на гарантии - почему тачскрин не включен в гарантию и что делать в этом случае?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут