Сегодня при детальном осмотре мопеда выяснилось, что объем двигателя 50 куб.
опубликован 18.04.2011, 20:45
В январе купил в магазине мопед. Оплатил товар, на следующий день мопед был мне доставлен продавцом своим ходом. При покупке и после доставки продавец сказал, что объем двигателя 72 куб. см. Поставил его в гараж и до сегодняшнего дня не пользовался. Сегодня при детальном осмотре мопеда выяснилось, что объем двигателя 50 куб. см, что и указано в его паспорте. Мопед с такими характеристиками (50 куб. см) меня не устраивает. Могу ли я вернуть товар в магазин или обменять на другой (72 куб. см)?
Уважаемый Дмитрий Смирнов, г.Сыктывкар!
Согласно ст.25 "Право покупателя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА" ФЗ "О защите прав потребителей" Покупатель вправе письменно обратиться к Продавцу товара, с предложением обменять товар на аналогичный либо возвратить уплаченные за него денежные средства, если товар вам НЕ подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или КОМПЛЕКТАЦИИ, с указанием срока для ответа.
Во-первых, вам необходимо обратиться на основании ст.25 "Право покупателя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА" ФЗ "О защите прав потребителей" письменно с Претензией к Продавцу товара, с предложением обменять товар на аналогичный либо возвратить уплаченные за него денежные средства, с указанием срока для ответа например 10 календарных дней.
Во-вторых, если в указанный вами срок ваши требования не будут удовлетворены, вы будете вправе обратиться в суд по месту своего жительства с исковым заявлением:
1)о замене товара или возврате уплаченных денежных средств;
2)выплате вам неустойки;
3)компенсации морального вреда.
Желаю вам удачи в отстаивании своих прав Владимир Николаевич
г.Уфа 18.04.2011г
22:51 уф.вр.(20:51 моск.)
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Вопрос: нужна ли регистрация фирменного бокового прицепа на мопед 49,9 куб.
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Отказ магазина от возврата товара - как решить проблему, когда правила обмена не выполняются
Магазин требует повторную оплату доставки холодильника, несмотря на то, что я предупредила о времени принятия товара.
Проблема с выбором кухонного гарнитура - покупательница сталкивается с несоответствием доставленного товара
Опыт покупки мр3 плеера - некачественный товар, возврат и ожидание решения от магазина
Инспектор ДПС остановил меня на мопеде, но я не нарушил закон. Как доказать свою правоту и защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут