Я взяла телефон в кредит, гарантию и чек потеряла, прошло 3 месяца он не включается совсем, мне могут его починить бесплатно?
Вопрос №12791810
из г. Краснодар
опубликован 03.07.2017, 03:47
опубликован 03.07.2017, 03:47
Я взяла телефон в кредит, гарантию и чек потеряла, прошло 3 месяца он не включается совсем, мне могут его починить бесплатно?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Да, конечно могут.
Обратитесь в магазин и сдайте телефон.
Отсутствие чека не является основанием для непринятия телефона.
Гарантийный талон приложите.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
03.07.2017, 03:48
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Так как вы потеряли все документы на данный телефон, то сервисный центр или продавец откажут вам в приеме телефона на гарантийный ремонт, так как нет доказательств приобретения данного аппарата.
03.07.2017, 03:57
Уважаемая Диана.
Что нет чека - не проблема как я уже Вам сказал.
Главное, чтоб было подтверждение покупки Вами телефона, можно попробовать кредитный договор.
03.07.2017, 04:00
Так как вы потеряли все документы на данный телефон, то сервисный центр или продавец откажут вам в приеме телефона на гарантийный ремонт, так как нет доказательств приобретения данного аппарата.
У вас НЕ ВОЗЬМЕТ на ремонт сервисный центр без гарантии. Вы не первая кто сталкивается с этим.
03.07.2017, 04:06
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 124
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 423
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 344
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 484
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.7
5 244
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 960
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 865
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 522
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рудыко Р. В.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Я взяла телефон в рассрочку, прошло три месяца и он у меня плохо работает, могут ли мне дать новый телефон?
Утерянный чек и возможность возврата телефона полицией - что делать?
Что делать, если телефон сломался, но утерян чек, но есть гарантия и документы на кредит
Что делать, если потеряла чек от телефона, а он сломался?
Потерял чек и документы на телефон а он на гарантии и сломался.
Три месяца назад купил телефон а он сломался чек потерял но есть гарантийный талон но просят чек что делать.
Через 8 мес. обнаружились дефекты, но чек на покупку утерян. Возможна замена телефона? Можно восстановить чек?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут