LSN Messenger
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Уфа, 07.09.2019, 10:13

Не получила аксессуары при покупке телефона в кредит - как решить проблему и где обратиться?

Вопрос №16282329 из г. Уфа
опубликован 07.09.2019, 10:13
3 месяца назад взяла телефон в кредит. Чек мне не дали (я и не знала, что его должны давать). Подруге дали тот же телефон в кредит, вышел на такую же сумму, Но еще и с аксессуарами тыс на 6-7. Получается, мне не додали аксессуары, но они вошли в стоимость кредита. Что мне делать? Куда обращаться?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Я не вижу в действиях продавца нарушений ваших прав. В момент последней покупки скорее всего действовала акция - дополнительные аксессуары в подарок.

07.09.2019, 13:52
Оценка автора вопроса:
Вы меня не поняли. Я плачу за то, чего не дали(аксессуары)
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Жалуйтесь в Роспотребнадзор. Переплату сможете взыскать в судебном порядке.

07.09.2019, 10:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

Здравствуйте.

Чек Во должны были предоставить на сумму первого взноса, если он был.

По остальным вопросам сначала подавайте продавцу письменную претензию, а при отсутствии результата можете обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.

07.09.2019, 10:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских