Не получила аксессуары при покупке телефона в кредит - как решить проблему и где обратиться?

Вопрос №16282329 из г. Уфа
опубликован 07.09.2019, 10:13

3 месяца назад взяла телефон в кредит. Чек мне не дали (я и не знала, что его должны давать). Подруге дали тот же телефон в кредит, вышел на такую же сумму, Но еще и с аксессуарами тыс на 6-7. Получается, мне не додали аксессуары, но они вошли в стоимость кредита. Что мне делать? Куда обращаться?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гумеров Камиль Ринатович

Адвокат Кумертау, стаж 20 лет

4.4 1468 отзывов

Я не вижу в действиях продавца нарушений ваших прав. В момент последней покупки скорее всего действовала акция - дополнительные аксессуары в подарок.

07.09.2019, 13:52

Вы меня не поняли. Я плачу за то, чего не дали(аксессуары)

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 150896 отзывов

Жалуйтесь в Роспотребнадзор. Переплату сможете взыскать в судебном порядке.

07.09.2019, 10:15

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24372 отзывa

Здравствуйте.

Чек Во должны были предоставить на сумму первого взноса, если он был.

По остальным вопросам сначала подавайте продавцу письменную претензию, а при отсутствии результата можете обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.

07.09.2019, 10:58

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста

Похожие темы:
Телефон в кредит
Взять телефон в кредит
Стоимость кредита

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Не получила аксессуары при покупке телефона в кредит - как решить проблему и где обратиться?

Юридические услуги в Уфа

Похожие вопросы