Прокатились на подделке - что делать, если купленный золотой браслет оказался металлом опыленным?
Вопрос №12794414
из г. Краснодар
опубликован 03.07.2017, 14:13
опубликован 03.07.2017, 14:13
Купила мужу подарок в феврале месяце браслет золотой, сейчас понесли на ремонт, а он оказался не золотой, сказали это метал опыленный, как быть в этой ситуации?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте если сохранился чек пишите претензию продавцу в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа 10 суток после чего обращайтесь с иском в суд и параллельно на них заявление в полицию о мошенничестве Спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам и всего хорошего.
03.07.2017, 14:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Вам нужно обращаться с письменной претензией в адрес продавца данного золотого якобы браслета и требовать возврата денег. Не вернут, тогда в суд.
03.07.2017, 14:17
Если не прошло двух лет с даты покупки, то берите письменное заключение в этой ремонтной организации о том, что не золото, затем подавайте письменную претензию в магазин об этом, прикладывайте заключение и бирки, где указано, что это золото и проба, требуйте возврат денег.
03.07.2017, 14:23
У меня осталось фото бирок с этой покупки, и само изделие. Можно с этим доказательством обратиться.
03.07.2017, 14:18
Вам в таком случае надо обращаться не в суд а в полицию для начала по факту мошенничества и там приемлемы все доказательства, которые вы указали.
03.07.2017, 14:20
Юлия! Раз только фото бирок, а сами они не сохранились, начинайте с обращения с заявлением в полицию о мошенничестве. Обращаться нужно в тот отдел, на территории которого произошла эта покупка.
03.07.2017, 14:26
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купил золотой браслет спустя неделю часть браслета побелела и начала рассыпаться что делать?
Ломбард выдал деньги за поддельное кольцо - что делать и какие последствия?
Я купил золотой браслет, но мне не подошёл размер могу ли я поменять его на подходящий размер?
Как вернуть золотой браслет украденный парнем после вечерней встречи?
Возврат золотого браслета с дефектом - разрешено ли получение денежной компенсации?
Позолота вместо золота - ответственность ломбарда
Можно ли ввозить драгоценные металлы за границу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут