Возможность отказаться от заказа и вернуть деньги при покупке через интернет-магазин на сайте вконтакте - какой закон на моей стороне?

Вопрос №12796370 из г. Пермь
опубликован 03.07.2017, 19:34

Недавно заказала джинсы в интернет-магазине на сайте "вконтакте". и я захотела отказаться от заказа и вернуть деньги, но магазин отказал, так как сказал, что заказ формируется и вернуть деньги невозможно. Но, по закону о защите прав потребителей я могу отказаться от товара в любое время до получения и после получения в течение 7-ми дней. Подскажите, могу ли я вернуть деньги и отказаться от заказа, и кто не прав в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Яникурис Дмитрий Юрьевич

Адвокат Москва

4.0 5 отзывов

Яна, добрый день! Все дело в том, с кем Вы заключили фактически договор купли-продажи, если это обычное физическое лицо, то законодательство о защите прав потребителей на данные правоотношения не распространяется. Это может быть сайт совместных покупок, как вариант. Если есть желание разобраться детально, я с радостью Вам помогу.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность отказаться от заказа и вернуть деньги при покупке через интернет-магазин на сайте вконтакте - какой закон на моей стороне?

Похожие вопросы

Остерегайтесь мошенников в сообществах в ВКонтакте - Мой опыт потери денег и как их вернуть

Какие права у покупателя при отказе от заказа в интернет-магазине во время карантина?

Как отказаться от заказанного товара в интернет-магазине и последствия, если его не забрать вовремя?

Проблемы с заказом на сайте Вконтакте - Женщина не отвечает и ограничила доступ на страницу, как вернуть деньги?

Проблемы с оплатой заказа в интернет-магазине - как действовать в правовом аспекте?

Проблемы с интернет-магазином - отказ от заказа из-за негативных отзывов и угроза судом

Заказ оформлен в интернет магазине но не оплачен, хочу отказаться но с магазином не связаться как быть?