Возможность отказаться от заказа и вернуть деньги при покупке через интернет-магазин на сайте вконтакте - какой закон на моей стороне?
Вопрос №12796370
из г. Пермь
опубликован 03.07.2017, 19:34
опубликован 03.07.2017, 19:34
Недавно заказала джинсы в интернет-магазине на сайте "вконтакте". и я захотела отказаться от заказа и вернуть деньги, но магазин отказал, так как сказал, что заказ формируется и вернуть деньги невозможно. Но, по закону о защите прав потребителей я могу отказаться от товара в любое время до получения и после получения в течение 7-ми дней. Подскажите, могу ли я вернуть деньги и отказаться от заказа, и кто не прав в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Яна, добрый день! Все дело в том, с кем Вы заключили фактически договор купли-продажи, если это обычное физическое лицо, то законодательство о защите прав потребителей на данные правоотношения не распространяется. Это может быть сайт совместных покупок, как вариант. Если есть желание разобраться детально, я с радостью Вам помогу.
03.07.2017, 19:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
33
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какие права у покупателя при отказе от заказа в интернет-магазине во время карантина?
Как отказаться от заказанного товара в интернет-магазине и последствия, если его не забрать вовремя?
Проблемы с заказом на сайте Вконтакте - Женщина не отвечает и ограничила доступ на страницу, как вернуть деньги?
Проблемы с оплатой заказа в интернет-магазине - как действовать в правовом аспекте?
Проблемы с интернет-магазином - отказ от заказа из-за негативных отзывов и угроза судом
Заказ оформлен в интернет магазине но не оплачен, хочу отказаться но с магазином не связаться как быть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут