Как вернуть деньги за сертификат Пандора, несмотря на отсутствие товара в магазине

Вопрос №12799417 из г. Салехард
опубликован 04.07.2017, 11:38

Мне подарили сертификат на покупку в ювелирном магазине Пандора (г.Новый Уренгой) на 15 тыс. руб. Срок действия озвучили 6 месяцев. Но в этом магазине с апреля по настоящее время пустые полки и нет завоза. В другом городе я не могу использовать этот сертификат. Директор магазина кормит обещаниями. Как вернуть деньги?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Барсукова Мария Вячеславовна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 2 годa

4.6 1222 отзывa

Добрый день! Это подарочный сертификат, его можно использовать только на приобретение товара, деньги вернуть нельзя, на то это и подарочный сертификат

Всего наилучшего!

04.07.2017, 11:46

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Казань, стаж 19 лет

4.6 18071 отзыв

Что значит вернуть? Если вам подарили. То значит вы не платили, а если платили, то просто обратитесь к ним и потребуйте вернуть и все, обязаны вернуть по закону о ЗПП.

04.07.2017, 11:42

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Екатерина

Автор вопроса

0 отзывов

Дарил сертификат мой муж. А не магазин. Вернуть деньги я хочу, т.к. не могу его использовать (не на что). Срок действия закончится или же такими темпами магазин закроется и я останусь без ничего. В ЗПП статья на что сслыкаться?

04.07.2017, 11:45

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Казань, стаж 19 лет

4.6 18071 отзыв

Вы имеете право отказаться от договора на покупку товара до его передачи, так что можете отказаться и потребовать вернуть деньги.

04.07.2017, 11:49

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Адвокат из города Москва, стаж 2 годa

4.5 18837 отзывов

Здравствуйте! Ознакомьтесь с условиями покупки сертификата и возможностью возврата денежных средств за сертификат на сайте компании. Если при покупке и на самом сертификате указали, что возврат денежных средств невозможен, значит, это сделать не получится. Удачи Вам и всего хорошего!

04.07.2017, 11:50

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста