Как вернуть деньги за некачественный восстановленный Айфон 6 с гарантией 14 дней?
Вопрос №12800195
из г. Череповец
опубликован 04.07.2017, 13:44
опубликован 04.07.2017, 13:44
Купили ребенку Айфон 6 (восстановленный). В чеке гарантия 14 дней. Стал глючить. В магазине предлагают бесплатную диагностику, а ремонт за свой счет. Имеем мы право сдать телефон и вернуть уплаченные 28000 р.?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Елена!
Телефон - это технически сложный товар, поэтому отказаться от договора и требовать возврата денежных средств за него Вы можете только в течение 15 дней с момента передачи товара. За пределами этого срока Вы можете требовать возврата уплаченных за товар денежных средств только в случае наличия существенного недостатка товара, нарушения сроков ремонта.
Если 15 дней уже прошло, требуйте устранения недостатков. А если требование о ремонте не будет удовлетворено в установленные сроки (не может превышать 45 дней), тогда предъявляйте требование об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы.
Будут вопросы, пишите - отвечу, помогу.
04.07.2017, 13:51
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Имеете право, для чего необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК со своими требованиями, неисправность в пределах срока гарантии обнаружили?
04.07.2017, 13:48
Покупали в ноябре Айфон. Те рассчитывать на возврат денег я немогу? Диагностику они итак обязаны сделать бесплатно.
04.07.2017, 13:54
Добрый день!
Вернуть телефон можно только в том случае, если провести экспертизу и доказать, что телефон является бракованным
Всего хорошего.
04.07.2017, 13:56
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 933
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 505
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 651
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 618
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с восстановленным Айфоном 5S - Где и как получить гарантийный обмен или возврат денег?
Купила айфон, который сломался через месяц - что делать и как потребовать возврат денег?
Проблемы с телефоном из магазина Евросеть - гарантия скоро заканчивается, нужно ли заменить или вернуть деньги
Официально восстановленные iPhone с гарантией магазина - проблемы с функциональностью и неисправности - как составить претензию?
Проблемы с телефоном из сети Теле 2 - глючащий тачпад и отсутствие связи. Возможность вернуть телефон и получить деньги?
Задержка возвращения телефона по гарантии - какую сумму должен вернуть магазин и какие документы были изъяты при приеме в ремонт?
Проблемы с б/у iPhone 4S - Возможность возврата и гарантийные обязательства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут