Проблема с неоплаченным заказом книги - угрозы и требования оплаты задолженности

Question

Возникла вот такая проблема: в 2011 году моя знакомая заказала водном издательстве заказала через интернет книгу, хотя она даже про это не помнит и никакого договора у нее нет, ее она так и не получила, а сейчас ее закидывают письмами и звонками, что за ней задолженность за эту книгу, и требуют оплатить ее и еще пенни. Угрожают приездом приставов и описанием имущества, но она в этой квартире не прописана, а только проживает с ребенком в родителей мужа, муж умер два года назад. Очень хотим получить ответ как ей быть. Заранее спасибо всем за ответы.

Дякин Алексей Васильевич · Accepted Answer

ЗДравствуйте.

Пусть в суд обращаются, там заявите о пропуске срока исковой давности

Гражданский кодекс | ст 196 ГК РФ

Статья 196. Общий срок исковой давности

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 12] [Статья 196]

1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

2. Срок исковой давности не может превышать десять лет со дня нарушения права, для защиты которого этот срок установлен, за исключением случаев, установленных Федеральным законом от 6 марта 2006 года N 35-ФЗ "О противодействии терроризму".

Комягин Михаил Алексеевич · Answer

Пусть не обращает внимания на их угрозы, ничего она никому не должна, даже если они обратятся в суд, то ничего не получат, так как истекли все сроки давности.

Баткаева Юлия Викторовна · Answer

Здравствуйте.
Обратитесь с заявлением в полицию о факте вымогательства, т.к. срок исковой давности истек и пусть доказывают, что они направляли книгу, а оплаты не было.

Степанов Андрей Борисович · Answer

Добрый день.
Это мошенники, не стоит обращать внимание на их звонки и требования. В случае, если будут поступать угрозы - пригрозите обращением в полицию.

Акмалов Айрат Габбасович · Answer

Здравствуйте! В данном случае срок исковой давности составляет 3 года по данному обстоятельству. 
В соответствии с законодательством РФ.

Проблема с неоплаченным заказом книги - угрозы и требования оплаты задолженности

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Проблемы с заказом книги - задолженность и возможность аннулирования через 3 года

Вместо заказанного через телефон товара пришёл мусор. Получив на почте, вскрыла уже дома, оплатив. Как вернуть посылку?

Проблемы с заказом и возможность подачи иска - не предоставление скидки и не выполнение обязанностей

Ведь подписи нигде моей нет и товар, который я действительно заказывала я оплатила полностью с почтовыми сборами?

Как решить проблему с неоплаченной книгой от издательства Ридерз Дайджест и действиями коллекторской компании Кредитэксперт

Отказ в пособии на детей - почему?

Мне сегодня пришел отказ в выплате пособия на детей от 8 до 16 лет. Причина отказа недостоверная или неполная информация.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59