Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Елена

Задано вопросов 33, из них VIP - 1

Балашиха, 06.07.2017, 13:31

Что делать, если пожилой родственнице требуют оплатить долг за стационарный телефон, который был отключен?

Вопрос №12812288 из г. Кемерово
опубликован 06.07.2017, 13:31

Пожилая родственница, три года назад, уезжая в санаторий, позвонила в Ростелеком, чтобы ей на период отъезда отключили стационарный телефон. Зная (думая), что телефон ей отключили, она еще месяц не звонила, не подключала его. Еще через месяц ей пришло письмо олатить долг. Она сходила в офис Ростелекома и объяснила ситуацию. Платить отказалась. Написала заявление об отключении, сдала выданную аппаратуру. Спустя год ей начали звонить и требовать долг. Куда ей нужно обратиться, как поступить, квитанций и заявлений не сохранилось. Есть ли срок этих требований? И еще, если я захочу оплатить ее долг, что бы она не знала, как мне поступить юридически правильно? Человек она пожилой, не хочется что бы волновалась. Живу я в другом регионе.

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кот Федор Евгеньевич

Юрист Барнаул, стаж 20 лет

4.3 9649 отзывов

Елена,

ваша пожилая родственница абсолютно не права. У нее на руках был письменный договор-им и необходимо было своевременно руководствоваться.

06.07.2017, 14:04

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 20 минут

ООО Правовая Группа "Любич и Партнеры"

Юридическая фирма из города Белово, стаж 9 лет

4.8 1118 отзывов

Здравствуйте. Оплатить ей долг Вы можете путем оплаты задолженности на счёт Ростелекома, в том числе в электронном виде через сайт или личный кабинет. Уточните в Ростелекоме.

06.07.2017, 13:51

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Доброго времени суток!

Согласно условиям договора, она вправе приостановить получение услуг по устному требованию?

Если там предусмотрена обязанность оформить приостановление услуги письменно, то Вы не сможете ничего доказать.

Следовательно, начисление долга будет являться правомерным.

06.07.2017, 13:53

Благодарю за потраченное время!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

Я СОГЛАСНА ОПЛАТИТЬ, НО КАК Я ПОНИМАЮ, ДОЛГ ПЕРЕДАН КОЛЛЕКТОРАМ. кАК МНЕ НАЙТИ КОНКРЕТНУЮ СУММУ ДОЛГА И КОМУ ПЛАТИТЬ.

06.07.2017, 15:49

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Ростелеком долг коллекторам не передает у них есть своя служба взыскания на сайте ростелекома вы можете уточнить сумму долга по абонентскому номеру вашей родственницы или позвонив на линию 88004500150 и уточнить долг у оператора одновременно уточнив и номера счетов по которым следует оплатить так как номера счета вашей родственницы могли изменится. Вам для разговора с оператором нужно знать старый номер телефона данные родственницы и место ее жительства.

06.07.2017, 16:00

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Вантеева Марина Викторовна

Юрист из города Чебоксары, стаж 15 лет

4.5 25951 отзыв

А не платите пока никому. Пусть Вам коллекторы предоставят договор передачи долга. Они и Вам должны были его копию направить. А нет договора, то ничего им не платите. Сходите в Ростелеком и оформите платеж.

06.07.2017, 16:02

Спросить юриста

Кот Федор Евгеньевич

Юрист из города Барнаул, стаж 20 лет

4.3 9649 отзывов

Елена,

обратитесь в головной офис телекоммуникационной конторы с заявлением о погашении задолженности-и если они согласятся с вами работать, оплатите.

06.07.2017, 16:03

Спросить юриста

ООО Правовая Группа "Любич и Партнеры"

Юридическая фирма из города Белово, стаж 9 лет

4.8 1118 отзывов

Маловероятно что долг передан коллектора м - такого права у Ростелекома нет. Да, и вас бы письменно уведомили. Если никакого уведомления не было оплачивайте на счет Ростелеком.

07.07.2017, 05:07

Спросить юриста