Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Павел

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Тула, 06.07.2017, 16:53

Не выплатили предоплату за диван - как вернуть деньги и что делать в такой ситуации

Вопрос №12813427 из г. Тула
опубликован 06.07.2017, 16:53

Заказывал диван в магазине много мебели, но на следующий день после оформления документов и кредита решил отказаться от дивана и вернуть деньги (предоплату - 10 тыс), сказали, что вернут в течение 10 дней, но этого не сделали, я им позвонил, но они сказали, что отправят заявку в претензионный отдел, с момента заявление писал 12 июня, сейчас 6 июля, денег нет. Что мне делать и как вернуть деньги. Получается сейчас надо платить за кредит, за который нет ни товара ни денег. И как долго они имеют право тянуть время с возвратом денежных средств по закону?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матвиенко Олег Геннадиевич

Юрист Краснодар, стаж 11 лет

4.8 3087 отзывов

Павел, дать ответ на претензию они должны были не позднее 10 дневной срок. Поэтому целесообразной было бы подать иск в суд и посчитать неустойку за эти дни. Нужна помощь - обращайтесь.

06.07.2017, 16:57

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Аляева Дарья Олеговна

Юрист из города Новосибирск, стаж 9 лет

4.6 2459 отзывов

Здравствуйте! Кредитный договор нужно было тоже расторгать, но уже в банке. Вы имеете право сейчас обратиться в банк с копией вашего заявления на расторжения договора. А на продавца подавайте в суд.

06.07.2017, 16:55

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста

Иванова Ксения Витальевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 6 лет

4.5 35 отзывов

Требование потребителя о возврате денежных средств должно быть удовлетворено продавцом в течение 10 дней с момента получения претензии от потребителя.

06.07.2017, 16:57

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Не выплатили предоплату за диван - как вернуть деньги и что делать в такой ситуации

Похожие вопросы