Проблема с новой сплит-системой - отсутствие охлаждения и необходимость демонтажа на гарантии
Вопрос №12818840
из г. Астрахань
опубликован 07.07.2017, 15:33
опубликован 07.07.2017, 15:33
Купила 31.03.17 г. сплит систему. Пошла жара - 02.07.17 г. первый раз включила, не охлаждает, вызвала с сервисного центра мастера, он сказал - нет фреона, везите в магазин, где покупали. Как быть, как мне его демонтировать, он же еще на гарантии. Гарантия 12 месяцев.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Везти не надо это их обязанность, необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК, устанавливали тоже они?
07.07.2017, 15:38
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый Вам день
если установлен брак изготовителя все за счет гарант сервиса... так...
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
07.07.2017, 15:36
Румия, добрый день. Вам необходимо написать грамотную и обоснованную претензию в магазин, в котором вы совершили покупку. Если в течении 10 дней вы не получите ответа или он вас не удовлетворит - подавайте иск в суд.
07.07.2017, 15:37
Здравствуйте.
К сожалению, составление документов - услуга платная
Удачи Вам и всего хорошего.
Спасибо, что обратились на наш сайт.
07.07.2017, 15:53
Здравствуйте! Написать письменную претензию в магазин услуга платная. Вы можете обратиться к любому юристу на сайте в личные сообщения. Если магазин на претензию не ответит, то пишите иск в суд, госпошлину платит не надо. Но ни в коем случае сами не снимайте и не визите сплитсистему в магазин.
08.07.2017, 15:41
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 602
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть некачественную сплит-систему и получить деньги назад?
Проблемы с гарантией - телефон в сервисе 22 дня, магазин отказывается принять
Проблемы с ремонтом мобильного - в чем заключается ответственность мастера?
Что делать, если водонагреватель сломался, а ни поставщик, ни магазин не хотят его заменить?
Несертифицированный мастер сломал компрессор LG - возможность оспорить отказ в гарантии
Сломалась стиральная машинка на гарантии - магазин и сервисный центр отказываются помочь. Что делать?
Проблемы с холодильником - гарантийное обслуживание отказывается ремонтировать по гарантии
Проблемы с новым кондиционером - требовать замену или ждать ремонта?
Проблемы с гарантией - отказ в принятии телефона на ремонт после предыдущего сервиса
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут