Задержка рейса с о.Крит в Челябинск - возможна ли компенсация и как ее получить?

Вопрос №12822027 из г. Челябинск
опубликован 08.07.2017, 10:51

При вылете с места отдыха (рейс с о.Крит в г. Челябинск) произошла задержка рейса почти на 8,5 часов. Вместо прилёта вечером в 21-30 прилетели в 6 утра, не спали всю ночь, очень устали. Возможно ли получить компенсацию? Какую? Куда обращаться с претензией? В Турагентство или к Авиаперевозчику NordWind ?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сиротин Владимир Алексеевич

Юрист Вологда, стаж 26 лет

4.9 10754 отзыва

Здравствуйте! В данном случае это вина авиаперевозчика. Вам нужно соблюсти претензионный порядок. Если в течении месяца не получите ответ или ответ будет отрицательным, обращайтесь в суд.

08.07.2017, 10:57

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 года

4.7 43527 отзывов

Виктор, и в вашем случае ООО Северный ветер. Все претензии необходимо предъявлять именно к ООО "Северный ветер". И практика положительная. Главное на руках иметь подтверждающие документы, чем вы располагаете?

08.07.2017, 10:53

Спросить юриста

Плотников Олег Дмитриевич

Юрист из города Ростов-на-Дону

4.7 4788 отзывов

Обращайтесь с претензией к компании авиаперевозчика, турагентство в данном случае не причём. В случае отказа придётся обращаться в суд.

08.07.2017, 10:53

Спросить юриста

Виктор

Автор вопроса

0 отзывов

Планируемое время вылета 14-40. В посадочном талоне указано 19-20. Фактически вылет был в 23-00, но документа это подтверждающее нет. Летело 3 человека. Из практики на какую сумму можно рассчитывать? Стоит ли тратить время?

08.07.2017, 11:05

Спросить юриста

Евграфова Елена Алексеевна

Юрист из города Астрахань, стаж 27 лет

4.6 31140 отзывов

Здравствуйте. Смотря какие суммы для вас существенные? Неустойка рассчитывается от стоимости билета. Не вникая в ситуацию, не видя документов - говорить о приличных суммах невозможно. Но - в жизни все бывает.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

08.07.2017, 12:00

Спросить юриста