Гарантия на электроинструменты - что делать, если товар не соответствует ожиданиям?
Вопрос №12829459
из г. Лениногорск
опубликован 10.07.2017, 08:06
опубликован 10.07.2017, 08:06
А если продаю электроинструменты, и на них есть гарантия. Значит они относятся к технически сложным товарам. Вот, например купили у нас бензокосу. А через день несут и говорят, вот плохо косит. Или вообще перестала включаться. Я должна просто поверить на слово и вернуть деньги чтоли? А если они неправильно эксплуатировали его? как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае перечень технически сложных товаров установлен постановлением правительства Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 17.09.2016) "Об утверждении перечня технически сложных товаров".
Технически сложный товар на который установлен гарантийный срок вернуть возможно только при наличии недостатков в товаре.
В данном случае, наличие недостатков в товаре и его правильную эксплуатацию должен доказать сам потребитель.
10.07.2017, 13:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 782
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 356
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 073
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
317
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
684
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 922
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.9
2 946
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
826
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 674
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 102
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
240
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - как получить замену или вернуть деньги при покупке через онлайн магазин МТС
Относятся ли мобильные телефоны к технически сложным товарам и как это влияет на права покупателей?
Мультиварка - Технически сложный товар или как вернуть деньги после неисправности?
Вопрос возврата или замены увлажнителя воздуха - относятся ли они к группе технически сложных товаров?
Посоветуйте, как следует действовать при возврате некачественного товара, а именно: 2.07.12 г. приобрели бензопилу в магазине.
Моя планшетная покупка - возможно ли возвратить деньги или следует обратиться в технический центр?
Проблема с гравером - сильная вибрация при работе через гибкий вал. К кому обратиться - в сервисный центр или в магазин?
Возможность возврата электронного осциллографа по причине неподходящего товара - требования и процедура возврата денег без обмена
Т.е. иные товары не указанные в перечнях не относятся к технически сложным товарам?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут