Гарантия на электроинструменты - что делать, если товар не соответствует ожиданиям?
Вопрос №12829459
из г. Лениногорск
опубликован 10.07.2017, 08:06
опубликован 10.07.2017, 08:06
А если продаю электроинструменты, и на них есть гарантия. Значит они относятся к технически сложным товарам. Вот, например купили у нас бензокосу. А через день несут и говорят, вот плохо косит. Или вообще перестала включаться. Я должна просто поверить на слово и вернуть деньги чтоли? А если они неправильно эксплуатировали его? как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае перечень технически сложных товаров установлен постановлением правительства Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 17.09.2016) "Об утверждении перечня технически сложных товаров".
Технически сложный товар на который установлен гарантийный срок вернуть возможно только при наличии недостатков в товаре.
В данном случае, наличие недостатков в товаре и его правильную эксплуатацию должен доказать сам потребитель.
10.07.2017, 13:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
733
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 749
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
443
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
109
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
4.6
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - как получить замену или вернуть деньги при покупке через онлайн магазин МТС
Относятся ли мобильные телефоны к технически сложным товарам и как это влияет на права покупателей?
Мультиварка - Технически сложный товар или как вернуть деньги после неисправности?
Вопрос возврата или замены увлажнителя воздуха - относятся ли они к группе технически сложных товаров?
Посоветуйте, как следует действовать при возврате некачественного товара, а именно: 2.07.12 г. приобрели бензопилу в магазине.
Моя планшетная покупка - возможно ли возвратить деньги или следует обратиться в технический центр?
Проблема с гравером - сильная вибрация при работе через гибкий вал. К кому обратиться - в сервисный центр или в магазин?
Возможность возврата электронного осциллографа по причине неподходящего товара - требования и процедура возврата денег без обмена
Т.е. иные товары не указанные в перечнях не относятся к технически сложным товарам?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут