Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Анастасия

Задано вопросов 37, из них VIP - 0

Краснодар, 10.07.2017, 09:53

Продавец комода отказывается вернуть полную стоимость после обнаружения дефекта - что делать и куда обратиться

Вопрос №12829962 из г. Иркутск
опубликован 10.07.2017, 09:53

Я купила комод. Оплата была внесена за день. Когда мне его привезли я обнаружила между ящиками щель, попросила обменять или вернуть деньги. Продавец сначала отказался выполнять и то и то,потому что посчитал что это не брак. Но всё таки сошлись на том, что они комод забирают и отдают деньги. Но сразу деньги не отдали. Когда мне его привозили поднимали его своими силами на 5 этаж, у них только доставка бесплатная до подъезда. А когда приехали забирать сказали что платите тогда мы его заберем или спускайте. Такая работа у них оценивается в 100 руб. каждый этаж. Итого 500 руб. В общем они поднялись, но я ничего им не платила. Написали заявление на возврат и через 10 дней мне позвонили сказали подойти забрать деньги, но за вычетом доставки (хотя она у них бесплатная) и то что спускали. Комод стоил 3500 - 200 доставка - 500 спуск и отдали 2800 руб. Правомерно ли это? Куда я могу пожаловаться. Могу ли я вернуть свои эти деньги, ведь я тоже потратилась когда мне его поднимали и тоже людям платила деньги.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филатов Евгений Павлович

Юрист Москва, стаж 12 лет

4.4 8113 отзывов

Добрый Вам день

это неправомерно но решать вопрос придется в судебном порядке к сожалению...

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович

10.07.2017, 10:05

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Анастасия

Автор вопроса

0 отзывов

Это идти в суд и писать заявление.?

10.07.2017, 10:14

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте! В суде заявление не пишется, Вы составляете иск дома или у юристов и приходите с готовым. Удачи Вам и всего хорошего!

10.07.2017, 10:20

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

ООО Правовая Группа "Любич и Партнеры"

Юридическая фирма из города Белово, стаж 9 лет

4.8 1118 отзывов

Здравствуйте. Для начала нужно написать претензию продавцу с требованием выплаты ВСЕЙ суммы по договоу, включая расходы по доставке, которые они удержали, если откажут - обращаться в суд по вашему месту жительства.

10.07.2017, 10:23

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продавец комода отказывается вернуть полную стоимость после обнаружения дефекта - что делать и куда обратиться

Похожие вопросы