Заказал через интернет авто планшет стоимостью 8000 р, прислали китайский за 4000 р, как вернуть разницу.

Вопрос №12831006 из г. Оренбург
опубликован 10.07.2017, 13:09
Заказал через интернет автопланшет стоимостью 8000 р, прислали китайский за 4000 р, как вернуть разницу.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Напишите претензию, ст.26.1 закона о защите прав потребителей. И подайте в суд в случае отказа. Также можно в полицию обратиться по факту мошенничества. Удачи!

10.07.2017, 13:11
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

У меня сразу вопрос - как Вы определили, что он китайский и его стоимость? Что делать в Вашем случае, можно понять из ответов на эти вопросы.

10.07.2017, 13:23
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.

В случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

Если обнаружены недостатки товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи его покупателю, если более длительные сроки не установлены законами или договором.

Покупатель также вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

28. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

б) соразмерного уменьшения покупной цены;

в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

29. Покупатель вместо предъявления требований, указанных в пункте 28 настоящих Правил, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.

Покупатель вправе также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" для удовлетворения соответствующих требований покупателя.

10.07.2017, 14:17
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Любовь Геннадьевна, а вы почитайте жалобы об этой фирме, они всех так кидают, я не первый, если интересно то вот их сайт,, z1003239@yandex.ru,,

10.07.2017, 14:04

Добрый день, уважаемый посетитель!

Рекомендую Вам направить жалобу в прокуратуру (ст. 10 закона "О прокуратуре")

Удачи Вам и всего доброго, благодарим за обращение!

10.07.2017, 14:06
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских