Мошенничество при покупке онлайн - как вернуть деньги и что делать, если полиция не помогает?
Вопрос №18025633
из г. Абакан
опубликован 30.11.2020, 06:05
опубликован 30.11.2020, 06:05
Заказал через интернет в России телефон за 7000, прислали наушники за 500 рублей, оплачивал на почте наложеным платежом, как вернуть деньги? Подал в полицию заявление о мошенничестве, уже как 6 месяцев прошло, а толка нет, может идти в суд? Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья, в суд нужно обращаться с иском о защите прав потребителей, полиция вам не поможет.
Но чтобы вам помочь с иском, нужно видеть заказ (скан), оплату за товар, документы на руках?
30.11.2020, 06:24
Оценка автора вопроса:
Есть чек о оплате
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 18 минут
Наталья, вы можете обратиться с иском в суд, если у вас есть доказательства заказа телефона и получения наушников. Вы снимали видео, когда распечатывали посылку?
30.11.2020, 06:24
Оценка автора вопроса:
Нет не снимал видео
Наталья, добрый день.
Необходимо обратится в суд с иском о расторжении договора купли-продажи и возврате вам денежных средств в связи с обстоятельствами, изложенными вами. Если вы оплачивали товар наложенным платежем, то в числе прочего просить почту вернуть сумму наложенного платежа, если она еще не была получена отправителем.
30.11.2020, 07:05
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
151
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Получила на почте нежелательный хлам вместо заказанного телефона. Как вернуть деньги и решить проблему?
Как вернуть деньги за неправильно доставленный и неупакованный мобильный телефон?
Возможно ли вернуть деньги за неправильный заказ наложенным платежом при покупке кроссовок в интернете?
Как вернуть деньги за неполученный заказ iPhone 5 на почте России?
Неверный товар доставлен маме по заказу в интернете - возможно ли вернуть деньги?
Как вернуть деньги, если продавец отправил неправильный товар?
Заказал в интернете кроссовки по почте наложенным платежом, прислали абсолютно не что что заказывал, можно ли вернуть деньги?
Как вернуть деньги после получения неправильного заказа через интернет-магазин?
Как вернуть деньги за неправильно доставленный телефон в интернет-магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут