Проблема с возвратом товара - отсутствие средств и извещений от интернет-магазина
Вопрос №12831596
из г. Тамбов
опубликован 10.07.2017, 14:35
опубликован 10.07.2017, 14:35
Получил из интернет магазина |Mlejn.ru] очки по заказу№697957 от 30.05.2017. Очки оказались непригодными. Мной была отправлена заявка на возврат товара от 8.06.2017 Но до сих пор я не получал ни каких средств и извещений от магазина.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
10.07.2017, 14:36
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Тогда возникает право на обращение в суд.
В силу ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
10.07.2017, 14:39
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Купила елюровый костюм в интернет-магазине, на сайте не было полный информации о товаре.
Проблемы с заказом в Интернет-магазине «Зимние игры» - как вернуть деньги
Возврат товара с ненадлежащим качеством - как долго ждать возврата денег от интернет магазина?
Задержка возврата денежных средств после аннулирования заказа в интернет-магазине Сотмаркет - что делать?
Нарушение условий договора - Как подать претензии к интернет-магазину Аврора 24.ru и возможность судебного разбирательства
Интернет магазин отказывается возвратить средства за недопоставку товара
Как оформить требование об уплате неустойки в интернет-магазине за несвоевременную доставку товара?
Как отказаться от заказа и запросить возврат денег при оплате банковской картой в интернет-магазине?
Документы для возврата денег при отсутствии товара в интернет-магазине с оплатой по банковской карте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут