Проблема с заказанным костюмом - почта не доставляет и продавец отказывается вернуть деньги - можно ли подать в суд?
Вопрос №12860057
из г. Москва
опубликован 16.07.2017, 13:47
опубликован 16.07.2017, 13:47
В интернете через одноклассники заказала костюм! Он мне сильно мал! На почте я его получила и оплатила 3980 р! Чеки все имеются! Попросила у покупателя обменять его на более дорогой товар (я бы доплатила) или вернуть мне деньги! Мне сказали отправляйте назад по 1 классу! Я отправила по почте и оплатила за отправку 600 р! Мой товар лежит на почте, они его не забирают... не хотят обменивать и деньги возвращать тоже не хотят! Товар по почте должен вернуться ко мне назад! Как мне быть? Я могу подать в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Ирина! Вы направляли продавцу письменную претензию или просто по звонку отправили обратно? Обязательно направьте претензию с требованием возврата денег за товар, который вам не подошел по размеру, с учетом почтовых расходов. Претензию отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Если не ответят или не удовлетворят - обращайтесь с иском в суд. Советую обратиться к юристам в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, подскажут пути и способы ее решения, составят необходимые документы. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
16.07.2017, 14:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 555
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 942
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
48
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата денег после покупки костюма онлайн
Как вернуть товар или получить деньги после неудачной доставки заказа с eBay
Не могу вернуть деньги за товар без чека об оплате - мой опыт с интернет-заказом
Возврат товара через интернет магазин - отказ в обмене или возврате денег. Как поступить?
Подача в суд против интернет-магазина Одежда-Мастер - проблемы с размерами, отсутствие бирок и повреждения товара
Как вернуть деньги или получить правильный товар при ошибочной отправке посылки
Оплата на почте, посылка пустая - как решить проблему?
Проблемы с возвратом костюмов деда мороза и снегурочки через интернет-магазин и транспортную компанию
Проблемы с интернет-заказом кровати - возврат предоплаты и некорректный товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут