Запутанная история с кредитом - отсрочка, разорение банка и долги коллекторов - что делать?

У меня очень запутанная история. Примерно, в 2006 году, я взяла в коммерческом банке кредит на сумму 100 рублей. Каждый месяц я выплачивала на протяжении двух лет по пять тысяч рублей (т, е уже на тот момент было выплачено 120 тысяч). В 2008 году я сломала руку. Лежала в больнице почти месяц, был сложный перелом, дважды делали операцию. Когда я вышла из больнице, я отнесла справку в этот банк и попросила отсрочку и компенсацию за то, что насчитали проценты лишние. Пока болела, платить не могла, они отсрочку приняли. Через два месяца я вышла на работу, и когда пошла платить платеж в банк (они принимали платежи наличными прям на месте у них в банке, через счет оплатить нельзя было), вообщем когда пришла - банка уже не было, он разорился и никаких координат не осталось! В итоге прошло время, и сейчас мне стали на телефон звонить коллекторы и требовать 253 тысячи (долг на сегодняшний день). У меня был поручитель, его тоже донимают и угрожают. Скажите, что делать в такой ситуации? Правомерны ли их действия. Я уже пенсионерка, предлагаю им подать на меня в суд и пусть высчитывают эти деньги с пенсии, но почему-то они только звонят и угрожают, а делать ничего не делают вот уже примерно год. С уважением. Заранее спасибо за ответ.