Как вернуть свой номер после закрытия и блокировки Мегафоном - вопросы о причинах и восстановлении
Вопрос №12876484
из г. Ярославль
опубликован 19.07.2017, 16:40
опубликован 19.07.2017, 16:40
Перешёл в Мегафон с другого оператора, которого мегафон купил, теперь этот оператор "Смартс" не существует. Мегафон сначала заблокировал, потом закрыл, а потом и запретил мой номер. Полгода пытаюсь вернуть свой номер, потребовали оплатить задолжность по номеру, тогда восстановят - оплатил, номер восстановить не смогли. Потребовал письменный документ о причинах закрытия номера и причинах проблем с восстановлением, ответ тишина. Куда обращаться до суда, в прокуратуру? И что предпринять.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Как они удтверждают, номер был передан в Смартс, откуда я и перешёл к ним. Законно ли это, при том, что я подписыал документы о переходе в мегафон, а не временной аренде моего номера мегафоном? И каким образом можно передать номер телефона в несуществующую уже компанию. Спасибо.
19.07.2017, 16:49
Задать вопрос юристу
Доброго времени суток!
По логике вещей передать в несуществующую компанию не возможно. Возможно мегафон что-то тут не договаривает. Вы к ним письменно обращались или устно? Если устно, то перед тем как писать жалобу обратитесь письменно. Если проблема не решится, то пишите жалобу в Роспотребнадзор.
Надеюсь, мой ответ будет для вас полезен.
19.07.2017, 17:41
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Законность и обоснованность действий проверяет у нас только прокуратура. Если написать по сути проблемы, то действия к компании будут приняты.
19.07.2017, 16:46
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Как они удтверждают, номер был передан в Смартс, откуда я и перешёл к ним. Законно ли это, при том, что я подписыал документы о переходе в мегафон, а не временной аренде моего номера мегафоном? И каким образом можно передать номер телефона в несуществующую уже компанию. Спасибо.
19.07.2017, 16:49
Доброго времени суток!
По логике вещей передать в несуществующую компанию не возможно. Возможно мегафон что-то тут не договаривает. Вы к ним письменно обращались или устно? Если устно, то перед тем как писать жалобу обратитесь письменно. Если проблема не решится, то пишите жалобу в Роспотребнадзор.
Надеюсь, мой ответ будет для вас полезен.
19.07.2017, 17:41
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 339
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 966
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 996
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 417
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ярославль
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Кто с правом блокировки - оператор связи или новый долг?
Может ли оператор Билайн заблокировать мой номер при задолженности перед МТС, если я перешел к ним с сохранением номера.
Может ли оператор списать долг с одного номера на другой внутри своей сети?
Заблокировали мой номер без предупреждения - проблемы при переходе на нового оператора сотовой связи
Вопросы законности блокировки оплаченного номера телефона оператором
Как вернуть средства, оплаченные с моей карты другим владельцем после изменения номера телефона?
Ошибочный перевод денежных средств через Сбербанк Онлайн - вернут ли деньги?
Вопросы по звонкам на мобильных операторов - уведомление о функции миграции
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут