Как вернуть свой номер после закрытия и блокировки Мегафоном - вопросы о причинах и восстановлении

Вопрос №12876484 из г. Ярославль
опубликован 19.07.2017, 16:40

Перешёл в Мегафон с другого оператора, которого мегафон купил, теперь этот оператор "Смартс" не существует. Мегафон сначала заблокировал, потом закрыл, а потом и запретил мой номер. Полгода пытаюсь вернуть свой номер, потребовали оплатить задолжность по номеру, тогда восстановят - оплатил, номер восстановить не смогли. Потребовал письменный документ о причинах закрытия номера и причинах проблем с восстановлением, ответ тишина. Куда обращаться до суда, в прокуратуру? И что предпринять.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Максим

Юрист Самара

0 отзывов

Как они удтверждают, номер был передан в Смартс, откуда я и перешёл к ним. Законно ли это, при том, что я подписыал документы о переходе в мегафон, а не временной аренде моего номера мегафоном? И каким образом можно передать номер телефона в несуществующую уже компанию. Спасибо.

19.07.2017, 16:49

Задать вопрос юристу

8 800 505-91-11

Доброго времени суток!

По логике вещей передать в несуществующую компанию не возможно. Возможно мегафон что-то тут не договаривает. Вы к ним письменно обращались или устно? Если устно, то перед тем как писать жалобу обратитесь письменно. Если проблема не решится, то пишите жалобу в Роспотребнадзор.

Надеюсь, мой ответ будет для вас полезен.

19.07.2017, 17:41

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Законность и обоснованность действий проверяет у нас только прокуратура. Если написать по сути проблемы, то действия к компании будут приняты.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть свой номер после закрытия и блокировки Мегафоном - вопросы о причинах и восстановлении

Юридические услуги в Ярославль

Похожие вопросы